Gelöst
Annex-J Umstellung
vor 8 Jahren
Guten Tag geehrtes Telekom Team,
auch mir wurde etwas vor der Umstellung auf den IP-Anschluss gesagt, dass ein höherer Upload nach der Umstellung verfügbar ist. Wenn ich mich recht erinnere sagte man etwas von 1 Mbit auf über 2 Mbit. Leider ist das bis heute ausgeblieben. Bei meiner Recherche im Internet habe ich dann rausgefunden, dass dafür ein Annex-J Port beschaltet werden müsste für meinen Anschluss. Nun habe ich auch rausgefunden wie man die Anschlußart in der Fritzbox angezeigt bekommt, und dort wird mir Annex-B angezeigt. Können Sie sich dies einmal ansehen und mir bestätigen oder leigt hier ein Fehler meiner Fritzbox vor? Ich habe eine Fritzbox 7490 mit aktueller Firmware. Den Splitter habe ich entfernt und die Fritzbox ist direkt mit der Telefondose verbunden. Kann dies ein Fehler sein? Wenn kein Fehler meiner Hardware vorliegt, gibt es eine Möglichkeit einen Annex-J Anschluss zu bekommen?
Vielen Dank und Grüße
Klaus Richter
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vor 6 Monaten
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vor 8 Jahren
Hallo,
wie lautet dein Tarif, und welche Geschwindigkeit zeigt die Fritzbox an?
Gerhard
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Antwort
von
vor 8 Jahren
@klaus.richter
Einfach nochmal versuchen, den Link zu öffnen. Das ist sehr fehlerempfindlich. Der Teil des Kundencenters wird ja auch eigentlich nicht mehr unterstützt. Man kommt nur noch mit dem passenden Link dorthin.
Meist braucht es mehrere Versuche
Antwort
von
vor 8 Jahren
Letztendlich kann jemand vom Telekom-Team mal nachschauen, ob Du kurzfristig auf Annex J umgeschaltet werden kannst. Manchmal funktionierts, manchmal nicht.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Guten Morgen,
ich habe es nun mit dem Link geschafft. Bild ist angehängt. Nichts zu sehen von IP in der Geschwindigkeitsangabe. Meine Telefonie läuft allerdings nun über IP auch wenn dort kei IP angegeben ist. Sehr merkwürdig.
Dann kann ich wohl nur darauf hofen, dass jemand von der Telekom das hier liest und sich mal anschaut. Bei der Hotline habe ich es schonmal versucht nachzufragen. Allerdings bekam ich nach ca 30 Minuten Wartemusik nur zu hören, bei der Mitarbeiterin nichts erreichen konnte und darauf verwiesen wurde es sind maximal Angaben die nicht immer erreicht werden können. Das mein Nachbar, etwa 4 Meter unter mir, diese Geschwindigkeit im Upload jedoch erreicht ist Sie nicht darauf eingegangen und beharrte auf der max Angabe der Geschwindigkeiten.
Ich habe meine Fritzbox beim Nachbarn gestern noch anstecken dürfen zum Test. Dort zeigt die Box Annex-J an.
Viele Grüße
Klaus Richter
Bild1.JPG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Moin @klaus.richter,
Du hast ja schon Deine persönlichen Daten im Profil eingetragen - dann kann ein Mitarbeiter vom Hilft-Team sich schon einmal ein Bild machen.
Hier wurde das Thema auch schon behandelt und von @muc80337_2 beschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Umstellung-von-Annex-B-auf-Annex-J/m-p/2594459#M772669
Viel Glück
Gruß - willi-50
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank, dass Sie sich hier an uns gewandt haben.
Bei Ihnen ist leider kein Annex-J buchbar.
Es sieht aber so aus, dass in Röthenbach VDSL ausgebaut wird.
Voraussichtlicher Inbetriebnahme Termin ist aktuell Mitte Oktober 2017.
Viele Grüße
Marita S.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Marita,
VDSL ist bereits seit 4 Jahren hier.
Leider nur verfügbar bis etwa 300 Meter vor unserem Haus.
Das mit dem Annex J kann nicht ganz stimmen, denn 4 Meter unter mir ist ein Annex-J Anschluss bei meinem Nachbar.
Ich habe aber gestern von unserem Vermieter mitgeteilt bekommen, dass hier ausgebaut wird und er einen FTTH Anschluss bestellt hat. Der Ausbau soll wohl bis Mitte Oktober sein und Datenraten von 200 Mbit Download und 100 Mbit Upload bringen.
Somit rückt das Thema Annex-J vorerst in den Hintergrund bei mir.
Trotzdem Danke für die Unterstützung!
Viele Grüße
Klaus Richter
Antwort
von
vor 8 Jahren
Es kann halt durchaus sein, daß es im Einzelfall nicht buchbar ist, auch wenn es prinzipiell verfügbar wäre.
Antwort
von
vor 8 Jahren
super, dass die Information zum Ausbau auch bei Ihrem Vermieter angekommen ist.
Viele Grüße
Marita S.
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