Gelöst
Anpassung Hausanschluss aufgrund von Umbau
vor 4 Jahren
Hallo,
im Rahmen der Sanierung unseres Mehrfamilienhauses wurden die 30 Jahre alten Tae Dosen im Haus entfernt und sollen neu gesetzt werden. Unser Internetanbieter hat aber kein Techniker geschickt, so dass das Kabel zur Tae Dose eigenständig angepasst und die Tae Dose erneuert wurde. Das Provisorium führt (verständlicherweise) zu Abbrüchen der DSL Verbindung.
Eigentlich sollte der Telefonanschluss der Telekom angepasst werden. Bei der Anpassung handelt es sich um Verlegung des Hausanschluss um einige Meter (in der Garage) und setzten einer neuen Tae Dose (Kabelweg ist ausgebaut). Ich hoffe, dass dann das DSL stabil läuft.
Was kann ich tun, dass eine Anpassung des Anschluss stattfindet? Muss die Anpassung durch die Telekom erfolgen? Wenn ja, Kann ich auch die Telekom direkt beauftragen?
Viele Grüße, Benni.
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
@ben.haefeleWas heist angepast? wenn Du bei einem Anbieter bist läuft es über den, aber kommt auf die "Anpassung" an
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie sieht es aus, haben Sie schon etwas erreichen können?
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Luca Br.Aloha Luca
Nein ich kann da nix erreichen 
Bin nicht mehr im Dienst 
Aber du hast mich glaube ich falsch verlinkt, bin nur Helferlein, nicht der TO 
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da habe ich aus Versehen den falschen Namen verlinkt - es ist schon spät! 😛 😄
Ich wünsche Dir noch einen schönen Abend.
@ben.haefele Wie ist der aktuelle Stand bei Ihnen?
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Das Team kann dazu den Kontakt herstellen. Allerdings wird das alles nach Aufwand bezahlt. Denke mit 2000€ ist da locker zu rechnen.
Solltet das nicht gewünscht sein und nur das Kabel zur TAE erneuert werden, dann ist das verlegen des Kabels deine Aufgabe. Über deinen Anbieter kann dann ein Techniker beauftragt werden, der das Kabel am APL anschließt.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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