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Anruf aus dem Festnetz zu MobFu 02
2 years ago
Ich habe in meiner Monatsabrechnung für ein Telefongespräch von meinem Festnetz zum Gesprächspartner ( 0172 ......) 6,70 € für 41 Minuten in Rechnung gestellt bekommen. Ich dachte jedoch, dass meine Flatrate von "MagentaZuhause L - MagentaTV Basic" die Festnetz-Verbindungen, sowie Verbindungen zu allen deutschen Mobilfunknetzen beinhaltet.
Meine Frage.
- Fehler in der Abrechnung ?
- MobFu-Netz 02 ist in der Flatrate nicht enthalten ?
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2 years ago
Ich habe in meiner Monatsabrechnung für ein Telefongespräch von meinem Festnetz zum Gesprächspartner ( 0172 ......) 6,70 € für 41 Minuten in Rechnung gestellt bekommen. Ich dachte jedoch, dass meine Flatrate von "MagentaZuhause L - MagentaTV Basic" die Festnetz-Verbindungen, sowie Verbindungen zu allen deutschen Mobilfunknetzen beinhaltet. Meine Frage.
Ich habe in meiner Monatsabrechnung für ein Telefongespräch von meinem Festnetz zum Gesprächspartner ( 0172 ......) 6,70 € für 41 Minuten in Rechnung gestellt bekommen. Ich dachte jedoch, dass meine Flatrate von "MagentaZuhause L - MagentaTV Basic" die Festnetz-Verbindungen, sowie Verbindungen zu allen deutschen Mobilfunknetzen beinhaltet.
Meine Frage.
Hallo @Gebhard Dreher
Nur wenn MagentaEins Vorteil vorhanden ist, hast du Flat ins Mobilfunk
Also auch Mobilfunk-Tarif bei der Telekom
Nur ab XL Tarif ist Flat ins Mobilfunk automatisch drin.
Bis Magenta L ist nur Festnetz-Flat im Grundpaket.
Ab XL ist Telefonie-Flat (Festnetz und Mobilfunk)
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2 years ago
Danke dir Marcel für deine schnelle Antwort. Ich dachte bisher, dass alle Handynetze im Vertrag enthalten wären. - So kann man sich täuschen.
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2 years ago
Dann hast du deine Auftragsbestätigung bei Vertragsabschluss nicht gelesen.
IP-basierter Anschluss mit Telefon-Flatrate für City- und Deutschlandverbindungen im Festnetz, Internet-Flatrate, E-Mail Basic Postfach Mail S, Sprachbox und RechnungOnline.
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Accepted Solution
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2 years ago
Dann hast du deine Auftragsbestätigung bei Vertragsabschluss nicht gelesen.
IP-basierter Anschluss mit Telefon-Flatrate für City- und Deutschlandverbindungen im Festnetz, Internet-Flatrate, E-Mail Basic Postfach Mail S, Sprachbox und RechnungOnline.
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