Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Anrufweiterleitung Festnetz/mobil, bei Anruf aus dem Festnetz immer besetzt, bei Anruf aus dem Mobilfunknetz funktioniert es
vor 4 Jahren
Ich habe einen Festnetzanschluss und einen Mobilfunkanschluss mit Anrufweiterleitung, wenn das Festnetz von einem anderen Festnetzanschluss angerufen wird, ist besetzt und der Anruf wird nicht auf das Handy weitergeleitet, wird der FestnetzAnschluss allerdings von einem Anschluss aus dem Mobilfunknetz angerufen gibt es kein Besetzt und die Weiterleitung funktioniert??
Bin etwas ratlos, es ist wichtig, dass man mich auch aus dem Festnetz erreichen kann!
Vielen Dank!
208
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
185
0
2
vor 5 Jahren
222
0
2
182
0
2
771
0
2
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Wurde der Festnetzanschluss neu eingerichtet?
Was passiert wenn Du die Anrufweiterleitung abschaltest und den Festnetzanschluss von einem anderen Festnetzanschluss aus anrufst, gibt es dann auch ein Besetztzeichen, oder kommt der Anruf zustande?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das ist ein alter Anschluss, seit 2016..
Ich hatte schon den Service von der Telekom angerufen, zum Schluss des Gespräches hat er mich über die 0800 er Nummer auf dem Festnetz angerufen, die Nummer wurde weitergeleitet, kein Besetztzeichen, dann hat mich meine Freundin erneut versucht über ihr Festnetz zu erreichen und das ging nicht, aber über das Mobilfunknetz hat es funktioniert...meine Kollegin hat mich jetzt über ihr Festnetz ebenfalls erreicht, sehr ominös..
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Wo ist die AWS überhaupt eingerichtet, im Kundencenter, falls ja, hast Du die AWS schon mal deaktiviert und neu eingerichtet?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank noch mal für die Antworten und das Engagement, Gott sei Dank Entwarnung, es hat sich letztendlich herausgestellt, dass der Festnetzanschluss meiner Freundin nicht in Ordung ist/war...
....so ist das manchmal, viel Lärm um fast nichts...