Gelöst
Anruf von +498003330341
vor 2 Jahren
Hallo Telekom. Anruf von +498003330341
Anliegen der dame
Vertrag muss verlängert werden,
Weil er nach 2 Jahren ausläuft und sich nicht automatisch verlängert.
Ist das so dann hätte ich das gern per Post schriftlich.
Zudem wieder spreche ich hiermit werbe und Spam anrufe der Telekom.
Es bleibt so wie es ist.
Es sei denn es gibt noch ein Anruf.
Dann habt ihr ein Festnetz und Mobilfunk Kunde weniger. Versprochen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@dennistlg
Solange du in deinem Kundencenter den " Infoservice" nicht deaktivierst kann und darf die Telekom dich anrufen. Und diesem "Infoservice" hast du selber aktiv bei Vertragsabschluss zugestimmt.
Den Infoservice findest du unter Mein Konto.
Thema Vertragsverlängerung. Nach Ablauf der 24 Monate verlängert sich ein Vertrag nur noch um einen Monat. Also lass dir nichts am Telefon erzählen.
Zudem wieder spreche ich hiermit werbe und Spam anrufe der Telekom.
Geht hier nicht, weil es ein Kunde zu Kunde Forum ist.
Dann habt ihr ein Festnetz und Mobilfunk Kunde weniger. Versprochen.
Soll jetzt was bewirken? Dann wechselst du und dein neuer Anbieter bombadiert dich mit Werbeanrufen. Was hast du gewonnen? Nichts!
Und hinter dir stehen Neukunden die zur Telekom kommen.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nach Ablauf der 24 Monate verlängert sich ein Vertrag nur noch um einen Monat.
Nein, verlängert sich auf unbestimmte Zeit, kann dann aber jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Prinzipiell könnte auch die Telekom dann jederzeit kündigen, wird sie aber wahrscheinlich nur in seltenen Ausnahmefällen tun (bspw. bei Tarifen, die schon sehr lange nicht mehr angeboten werden), und die Kündigung würde dann schriftlich kommen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von