HalloIn der Magenta APP wird mein Festnetzvertrag als Geschäftskundenvertrag aufgeführt aber laut Kundenservice ist es ein Privatvertrag. Woran kann dies liegen?Gruß Tommy

Hallo @Tommy65,es gibt ein paar kleine Neuigkeiten zum der Thematik.Die Änderung in dass Privatkundensegment wurde abgelehnt, da du nicht als alleiniger Anschlussinhaber eingetragen bist und der Anschluss auf 2 Namen läuft. Um eine Umschlüsselung zu erwirken, müssten wir faktisch den Anschluss kündigen und als Einzelperson neu einrichten, sowie neue Zugangsdaten erzeugen.Sollten dich diese Umstände nicht abschrecken, lasse ich dir gerne die entsprechenden Formulare zukommen,die wir ausgefüllt und unterschrieben zurück brauchen.Viele GrüßeTorsten S.

Hallo zusammen,ich möchte an dieser Stelle doch noch einmal melden,und mich zuerst bei @Tommy65 entschuldigen.Ich hätte zuerst nicht gedacht, dass ein eigentlich simples Anliegen, sich so derart verkompliziert.Für den Fall, dass weitere Lesen mit selben Wunsch über diesen Thread stolpern, gibt es eine kleine Zusammenfassung,welche Vorraussetzungen gegeben sein müssen, damit wir einen Anschluss von einem Geschäftskunden- auf einen Privatkundenanschluss umwandeln.Es darf in keinem Telefonverzeichnis einen Hinweis auf eine Berufs- oder Geschäftsbezeichnung geben.Die Kundenschrift, sowie die Rechnungsanschrift müssen identisch sein.Der Anschluss muss auf eine Einzelperson angemeldet sein.Es dürfen keine Geschäftskunden Produkte im Bestand oder bestellt sein.Viele GrüßeTorsten S.

‎Anruf von angeblich telekom bekommen

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