Gelöst

Anrufe empfangen nicht möglich

vor 2 Jahren

Hallo,

 

wir haben seit März, mit kürzlicher Unterbrechung, das Problem, dass eingehende Festnetz-Anrufe nicht ankommen. Auf dem Handy wird angezeigt "Serverfehler", auf dem Festnetz-Telefon meiner Mutter "Ziel nicht kompatibel". Zwischendurch ging es halt wieder und jetzt wieder nicht.

Wir haben Glasfaser mit einer Fritzbox 5530, ich habe alles selbst eingerichtet, nachdem der Anschluss letzten Mai gelegt und aktiviert wurde und nichts an der Konfiguration geändert.

 

Liebe Grüße

KaKu96

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    • vor 2 Jahren

      Was zeigt denn die LOG der FB bei Telefonie?

      (Unter: System -> Ereignisse , dann nur Telefonie anzeigen lassen.)

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      von

      vor 2 Jahren

      Ich habe sie vor ziemlich genau 2 Jahren bei und von Amazon gekauft, würde mich also wundern.

      Wir hatten Anfang 2021 den Anschluss beantragt, es war lange nicht klar, wann es so weit ist und die Fritzbox aufgrund von Chipmangel schlecht verfügbar, was zu der Entscheidung geführt hatte, sie vorsorglich schon zu kaufen. Der Software-Stand passt also zumindest zum Produktionszeitraum.

      von

      vor 2 Jahren

      Update ist drauf und angerufen werden funktioniert wieder. Also vielen Dank nochmal! Nur das 5 GHz-WLAN wird aktuell irgendwie nicht angezeigt (ich hatte beide Frequenzen unterschiedlich benannt, weil bei 2,4 GHz oft die Geschwindigkeit unterirdisch ist). Aber vielleicht taucht das ja von selbst wieder auf.

      von

      vor 2 Jahren

      Letztes Update: das WLAN auf 5 GHz ist jetzt auch wieder aufgetaucht. Und ich habe mich jetzt bei myFritz angemeldet um in Zukunft schneller mitzubekommen, wenn es neue Updates gibt, falls die Fritzbox weiterhin neue Versionen nicht selbstständig finden sollte.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      KaKu96

      Fritz! OS 07.26 ist installiert, laut Fritzbox ist das die aktuellste Firmware.

      Fritz! OS 07.26 ist installiert, laut Fritzbox ist das die aktuellste Firmware.

      KaKu96

      Fritz! OS 07.26 ist installiert, laut Fritzbox ist das die aktuellste Firmware.


      @KaKu96 

      Die Firmware ist zu alt, damit gibt es Telefonieprobleme und das sollte schon lange bekannt sein: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/FRITZ-Box-Bitte-prueft-die-Aktualitaet-eurer-Firmware/ba-p/5612545#U5612545

       

      Bei AVM gibt auch entsprechende Updates, seit April die 7.50: https://download.avm.de/fritzbox/fritzbox-5530-fiber/deutschland/fritz.os/

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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