Guten Tag.
Ich habe meinen Festnetz Vertrag gekündigt, während der Kündigung wurde auch eine Mobilfunknummer abgefragt.
Offensichtlich zur Rückgewinnung ruft jetzt die ganze Zeit ein Callcenter an - allerdings nur einmal mobil. Konnte zu dem Zeitpunkt nicht rangehen.
Dafür aber mittlerweile zum sechsten Mal innerhalb von drei Stunden auf dem Festnetz! Fritzbox informiert mich dann per Email...Auf dem AB ist immer drei Sekunden Rauschen!
Wir sind die nächsten Wochen nicht zu Hause, aber langsam nimmt es Züge an die an Belästigung grenzen!
Warum wird eine Mobilfunknummer abgefragt, wenn diese dann nicht genutzt wird?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @haackstephan,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Da es ja bei Ihnen um die Rückgewinnung nach einer Kündigung geht, regeln das die Kolleg*innen aus dem entsprechenden Team. Den Kontakt konnten wir ja nun im Telefonat einmal herstellen und ich drücke Ihnen die Daumen, dass die dortigen Kolleg*innen etwas Schönes für Sie zusammenstellen können.
Beste Grüße
Louisa G.
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