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Anrufe von 08003302220 warum?

6 years ago

Liebes Telekom-Team,

 

ich bekomme seit einiger Zeit anrufe von der, laut Google, Rückgewinnung.

Ich habe meinen Vertrag nicht gekündigt und gestern erst verlängert - dies ging nicht rüber, da ich dieses Mal kein neues Gerät dazu haben wollte (zu teuer).

Wieso ruft mich dann die Rückgewinnung an? Und dann auch noch zu Zeiten, an denen ich nicht erreichbar bin?

 

LG

Melanie 

7409

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @melly1807,

       

      woher soll die Kundenrückgewinnung denn wissen, wann du erreichbar bist

      und wann nicht?

      Und sollte noch einmal ein Anruf kommen, nimm ihn doch entgegen, dann

      wirst du wissen was sie von dir möchte.

       

      VG Gurke

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      @Gurke

      Wenn sie zu Zeiten anrufen wo er nicht erreichbar ist kann er schlecht rangehen und fragen.

      Unlogged in user

      Answer

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