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7 years ago
Vielen Dank für die Antwort!
Die Telekom hat meinen Vertrag gekündigt, da sie auf IP umstellen will. Somit könnte "Kundenrückgewinnung" passen.
Allerdings wäre das ja Werbung und ich bin mir sicher, dass ich immer jeglicher Art von persönlicher Werbung widersprochen habe.
..... Tatsächlich war ein Haken im Kundencenter/Informationsservice gesetzt. Ich habe den sicher nicht gemacht.
Vielen Dank nochmal für den Hinweis!
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