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4 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Gehoert-0800-3305603-zur-Telekom/m-p/5170323
@cc21176
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from
4 years ago
den Beitrag hatte ich gelesen, da ist aber nicht ersichtlich wer bzw. welche Abteilung dahintersteckt.
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from
4 years ago
den Beitrag hatte ich gelesen, da ist aber nicht ersichtlich wer bzw. welche Abteilung dahintersteckt.
Hallo @cc21176
Sie haben einen Vertrag gekündigt und das ist die Kundenrückgewinnung.
Da können Sie auch selber aktiv werden:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
Answer
from
4 years ago
wie soll ein Kunde zurückgewonnen werden wenn der Anrufer auflegt ? Damit vertreibe ich den Kunden doch eher.
Seltsames Verhalten, wenn das die Kundenrückgewinnung ist.
Mein Vertrag ist tatsächlich gekündigt, das könnte passen.
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4 years ago
die Kollegen haben ganz bestimmt nicht vor, dich zu verärgern. Ganz im Gegenteil. Wenn du gekündigt hast, möchten wir mit dir noch mal darüber sprechen. Vielleicht gibt es Missverständnisse, die wir regeln können. Warum es aber nicht zu einem Gespräch kommt, ist mir fraglich. Solltest du keine Anrufe mehr wünschen, können wir die Nummer für deinen Anschluss sperren. Gib uns hier einfach Bescheid.
Viele Grüße Türkan Ü.
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from
4 years ago
Warum es aber nicht zu einem Gespräch kommt
Wer wählt @Türkan Ü. , der CCAgent oder der Computer?
Bei Ersterem wäre es unverschämt, bei Zweitem normal😳
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