Gelöst
Ständige Anrufe von der 0800 0009441
vor 4 Jahren
Seit Wochen bekomme ich ständige Anrufe von der 0800 0009441. Laut diversen Antispam-Portalen wird diese Nummer als unseriös und gefährlich eingestuft. Angeblich soll es sich zudem um einen Anrufer der Telekom handeln.
Gehört diese Rufnummer wirklich zur Telekom oder treiben da Betrüger ihr Unwesen?
Ich habe jedenfalls keine Anrufe von dieser Nummer bestellt und bin langsam echt genervt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
Hierbei Handelt es sich wohl um ein Call Center die für die Deutsche Telekom Arbeiten.
Wenn du keine Anrufe mehr haben möchtest, dann gehst du ins Online Kundencenter: Mein Konto > Info Service und entfernst den hacken unter den Bereich Telefon. Aber es braucht ca. 48 Stunden bis es durch sämtliche Systeme geht. Dann bekommst du keine Anrufe mehr.
Und im Telefonicenter im Kundencenter kannst du es auch Sperren diese Nummer.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bekomme immer noch alle 1-2 Tage Anrufe obwohl ich Infoservice für Mobile und Festnetz vor einer Woche deaktiviert habe.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@A. Birkle wenn du vor einer Woche den Infoservice deaktiviert hast, ist deine Nummer trotzdem noch in der aktuellen Werbekampagne mit drin und deshalb erhältst du auch noch Anrufe. Ab der nächsten Kampagne wirst du dann nicht mehr angerufen. Ansonsten einfach mal schnell rangehen und den Mitarbeitern sagen, dass kein Interesse besteht, dann hören auch diese Anrufe auf😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Du kannst die Telekom-Anrufe auch unterbinden, indem du die Werbeeinwilligung ganz zurücknimmst oder nur einzelne Kontaktwege auswählst. Die Einstellungen kannst du HIER vornehmen. Alternativ schnell beim Kundenservice 0800 33 01000 / 0800 33 02202 anrufen und die Werbeeinwilligung rausnehmen lassen😉
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Antwort
von
vor 4 Jahren
das klingt in der Tat sehr ominös.
Natürlich wissen wir nicht, wie du preislich beim anderen Anbieter unterwegs bist, mit welchen Kosten du jedoch bei uns zu rechnen hast - können wir dir immer sagen.
Entschuldige bitte dieses unschöne Erlebnis.
Wenn ich vermerken soll, dass du von dieser Rufnummer keine Anrufe mehr wünscht, lasse es mich wissen und ergänze dann bitte auch direkt dein Profil.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Beste Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi. Ja es wäre sehr hilfreich wenn sie bitte veranlassen, dass diese Telefonnummer mich nicht mehr anruft.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ergänze dazu bitte dein Profil und verrate mir, wann ich dich kurz anrufen darf @stivi83it
Grüße
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@cool Klever_1& @MP0602
Besten Dank euch beiden! Ich wusste gar nicht, dass dort ein Häkchen gesetzt war. 😄
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@cool Klever_1
Alles gut. Das passt schon 😉
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@A. Birkle wenn du vor einer Woche den Infoservice deaktiviert hast, ist deine Nummer trotzdem noch in der aktuellen Werbekampagne mit drin und deshalb erhältst du auch noch Anrufe. Ab der nächsten Kampagne wirst du dann nicht mehr angerufen. Ansonsten einfach mal schnell rangehen und den Mitarbeitern sagen, dass kein Interesse besteht, dann hören auch diese Anrufe auf😉
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