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Ständige Anrufe von der 0800 0009441

4 years ago

Seit Wochen bekomme ich ständige Anrufe von der 0800 0009441. Laut diversen Antispam-Portalen wird diese Nummer als unseriös und gefährlich eingestuft. Angeblich soll es sich zudem um einen Anrufer der Telekom handeln.

 

Gehört diese Rufnummer wirklich zur Telekom oder treiben da Betrüger ihr Unwesen?

 

Ich habe jedenfalls keine Anrufe von dieser Nummer bestellt und bin langsam echt genervt.

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      4 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer 

       

      Hierbei Handelt es sich wohl um ein Call Center die für die Deutsche Telekom Arbeiten.
      Wenn du keine Anrufe mehr haben möchtest, dann gehst du ins Online Kundencenter: Mein Konto > Info Service und entfernst den hacken unter den Bereich Telefon. Aber es braucht ca. 48 Stunden bis es durch sämtliche Systeme geht. Dann bekommst du keine Anrufe mehr.
      Und im Telefonicenter im Kundencenter kannst du es auch Sperren diese Nummer.

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      4 years ago

      Ich bekomme immer noch alle 1-2 Tage Anrufe obwohl ich Infoservice für Mobile und Festnetz vor einer Woche deaktiviert habe.

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      4 years ago

      @A. Birkle wenn du vor einer Woche den Infoservice deaktiviert hast, ist deine Nummer trotzdem noch in der aktuellen Werbekampagne mit drin und deshalb erhältst du auch noch Anrufe. Ab der nächsten Kampagne wirst du dann nicht mehr angerufen. Ansonsten einfach mal schnell rangehen und den Mitarbeitern sagen, dass kein Interesse besteht, dann hören auch diese Anrufe auf😉

      Unlogged in user

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      4 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Du kannst die Telekom-Anrufe auch unterbinden, indem du die Werbeeinwilligung ganz zurücknimmst oder nur einzelne Kontaktwege auswählst. Die Einstellungen kannst du HIER vornehmen. Alternativ schnell beim Kundenservice 0800 33 01000 / 0800 33 02202 anrufen und die Werbeeinwilligung rausnehmen lassen😉

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      4 years ago

      Willkommen @stivi83it,

      das klingt in der Tat sehr ominös.

      Natürlich wissen wir nicht, wie du preislich beim anderen Anbieter unterwegs bist, mit welchen Kosten du jedoch bei uns zu rechnen hast - können wir dir immer sagen.

      Entschuldige bitte dieses unschöne Erlebnis.

      Wenn ich vermerken soll, dass du von dieser Rufnummer keine Anrufe mehr wünscht, lasse es mich wissen und ergänze dann bitte auch direkt dein Profil.

      Zu deinem Profil kommst du hier:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      Beste Grüße
      Sarah S.

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      4 years ago

      Hi. Ja es wäre sehr hilfreich wenn sie bitte veranlassen, dass diese Telefonnummer mich nicht mehr anruft. 

      Answer

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      4 years ago

      Ich kümmere mich gerne darum.

      Ergänze dazu bitte dein Profil und verrate mir, wann ich dich kurz anrufen darf @stivi83it

      Grüße
      Sarah S.

      Unlogged in user

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      4 years ago

      @cool Klever_1& @MP0602 

       

      Besten Dank euch beiden! Ich wusste gar nicht, dass dort ein Häkchen gesetzt war. 😄

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      4 years ago

      @cool Klever_1 

       

      Alles gut. Das passt schon 😉

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      @A. Birkle wenn du vor einer Woche den Infoservice deaktiviert hast, ist deine Nummer trotzdem noch in der aktuellen Werbekampagne mit drin und deshalb erhältst du auch noch Anrufe. Ab der nächsten Kampagne wirst du dann nicht mehr angerufen. Ansonsten einfach mal schnell rangehen und den Mitarbeitern sagen, dass kein Interesse besteht, dann hören auch diese Anrufe auf😉

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