Gelöst
Ständige Anrufe von 0800 6848100
vor 7 Jahren
Hallo,
seit ich meinen Telekom Vertrag (Festnetz und Internet) gekündigt habe bekomme ich beinahe täglich Anrufe von der Telefonnummer 0800 6848100. Wenn ich das riochtig sehe ist das eine Telefonnummer von euch. Teilweise klingelt es nur kurz oder es antwortet niemand wenn ich abhebe, sonst würde ich das auch persönlich klären.
Ich habe allerdings nur in die Kommunikation per Email eingewilligt, was ich eben auch nochmals im Kundencenter überprüft habe. Was kann ich tun, damit diese Belästigung aufhört? Muss ich erst eine Anzeige machen, da ihr ja gegen meinen ausdrücklichen Wunsch handelt?
Ich habe übrigens nur den Anbieter gewechselt, weil mien Anschluss umgestellt wird und mir die Telekom nur 2 MBit/s bieten kann, wobei ich beim Mitbewerber >25 MBit/s bekomme, da dieser Glasfaserleitungen verlegt hat.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich habe nun eingetragen, dass keine Anrufe mehr von der genannten Nummer gewünscht sind, es sollte also bald Ruhe sein.
Grüße
Sarah S.
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