Solved
Anrufe zu 1&1 Festnetz
3 years ago
Guten Tag,
seit nun geraumer Zeit habe ich ein für mich seltsames Problem
Ich kann manchmal Stunden oder auch Tageweise , ein freund der bei 1&1 sein Telefon&Internet hat (Fritzbox) nicht erreichen.
Es klingelt und klingelt , bei ihm ist nichts , nichtmal ein Anruf in der Anrufliste etc.
Auch der Anrufbeantworter reagiert in dem fall nicht.
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3 years ago
@moliver.barth
Ist die neueste Firmwareversion der FB 4020 - dann bleibt nur noch ein Weg übrig:
Bei AVM anrufen u. das Problem schildern.
AVM wird dann ein Ticket eröffnen u. die Log-Dateien der FB per mail anfordern. -
Deshalb dürfen die Logdateien, die erstellt wurden, n i c h t durch Neustart der FB oder deren Trennen vom
Stromnetz gelöscht werden.
Nur so läßt sich der Fehler reproduzieren.
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