Anrufen beim Kundenservice
3 years ago
Ist doch toll dass man abgehört wird und dass man beim Kundenservice wenn man da anruft erst eine Minute sagte Zeit hat und dann plötzlich 20 Minuten drauf wartet die Verbindung hergestellt wird
Und dabei die Leute hier Zeit hinauszögern damit es wieder mal pünktlich 14 Uhr ist und 16 Uhr dass man mit Lautsprechern und Anrufe terrorisiert wird und Telekom das Problem nicht lösen kann
Können diese Leute möchten gerne dass ich Internet einschaltet damit sich schwarz Fernsehen kucken können und Anrufe aufnehmen können
Und jetzt gerade ist die Verbindung aus weil mein Akku leer ist ab 13 Uhr habe ich noch eine Verbindung zum Kundenservice gewartet
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3 years ago
@michi2642 könntest bitte mal "Klartext" schreiben oder Dein Problem shildern? Ich verstehe kein Wort!
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3 years ago
@Carsten_MK2 danke für die Info, ich setz meinen Aluhut auf und bin raus. Wer kann wissen was es noch für Technische erfindungn gibt
VG
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3 years ago
ich setz meinen Aluhut auf und bin raus
Liest du PN? Dann bitte jetzt.
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3 years ago
Chill erst mal Dein Problem shildern? Dein Problem shildern? Chill erst mal Dein Problem shildern? Das Problem scheint kein technisches zu sein. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Warum-spielt-ihr-mit-uns/m-p/2305125#M698439 Hier wird keiner helfen können.
Dein Problem shildern?
Das Problem scheint kein technisches zu sein.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Warum-spielt-ihr-mit-uns/m-p/2305125#M698439
Hier wird keiner helfen können.
Der alte Thread klingt schon ziemlich schizophren. 😲
Das ist kein Fall für die Telekom, sondern den Sozialpsychiatrischen Dienst.
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3 years ago
Hallo @michi2642
Es wäre viel sinnvoller wenn du hier in der Community dein Anliegen schilderst warum du den Kundenservice anrufen willst.
ansonsten ist der Rückrufservice eine feine Sache.
https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufservice?execution299056=e2s1
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3 years ago
Hallo @michi2642
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Dein Anliegen von 2016 und jetzt, muss ich ehrlich gestehen., ist sehr verwirrend..
Dies ist ein Kunde hilft Kunde Forum.
Um dein Anliegen gezielt interpretieren zu können., bitte ich dich, sachlich und konstruktiv zu schildern, wo das Problem genau liegt..
Gibt es Probleme mit DSL Verbindung. Gibt es Probleme beim Magenta tv?
Welche Geräte werden benutzt, welcher Vertrag ist das...
Ich könnte weitere Fragen stellen, einfacher für uns alle ist es, sachlich und verständlich zu schildern, wo Hilfe benötigt wird.
Ich hoffe, du kannst uns Kunden nun auch verstehen, dass wir so erstmal nicht weiter kommen...
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3 years ago
Also das ist ja mal eine klare Ansage. Ich schalte den TV Empfang dann schwarz für dich frei. Strom musst du aber mit dem Hamster im Laufrad erzeugen lassen.
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3 years ago
Ist doch toll dass man abgehört wird und dass man beim Kundenservice wenn man da anruft erst eine Minute sagte Zeit hat und dann plötzlich 20 Minuten drauf wartet die Verbindung hergestellt wird Und dabei die Leute hier Zeit hinauszögern damit es wieder mal pünktlich 14 Uhr ist und 16 Uhr dass man mit Lautsprechern und Anrufe terrorisiert wird und Telekom das Problem nicht lösen kann Können diese Leute möchten gerne dass ich Internet einschaltet damit sich schwarz Fernsehen kucken können und Anrufe aufnehmen können Und jetzt gerade ist die Verbindung aus weil mein Akku leer ist ab 13 Uhr habe ich noch eine Verbindung zum Kundenservice gewartet
Ist doch toll dass man abgehört wird und dass man beim Kundenservice wenn man da anruft erst eine Minute sagte Zeit hat und dann plötzlich 20 Minuten drauf wartet die Verbindung hergestellt wird
Und dabei die Leute hier Zeit hinauszögern damit es wieder mal pünktlich 14 Uhr ist und 16 Uhr dass man mit Lautsprechern und Anrufe terrorisiert wird und Telekom das Problem nicht lösen kann
Können diese Leute möchten gerne dass ich Internet einschaltet damit sich schwarz Fernsehen kucken können und Anrufe aufnehmen können
Und jetzt gerade ist die Verbindung aus weil mein Akku leer ist ab 13 Uhr habe ich noch eine Verbindung zum Kundenservice gewartet
Versuche es mal mit deutschem Satzbau und Grammatik.
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3 years ago
@Stefan
Mag sein, was der TE geschrieben hat..
Hast du Vllt mal ein Teamie oder ein Community Manager hier erlebt, der sich auch ein Spaß erlaubt, dem TE runterzuziehen?
Waldemar hat bewusst die Community Regeln aufgestellt...
Egal., wie jemand ist, wie er sich ausdrückt, ich denke, ist meine Meinung, sollten wir immer mit Rat und Tat zur Seite stehen und Hilfe anbieten.. Mir liegen die Community Regeln zu Herzen...
Selbst, wenn wir nicht weiter kommen, dann sollten wir dem TE dies auch sachlich und respektvoll erklären...
Jeder hat seine Stärken und Schwächen... Es fehlen Informationen, Anliegen ist unklar formuliert, wie auch immer..
Aber dafür sind wir ja da, dem TE in der Hinsicht weiter zu helfen, ihm gezielt Fragen zu stellen und da hinzuleiten, sein Anliegen genauer zu erläutern.
Ich denke, das schaffen wir, auch, wenn es manchmal nicht einfach ist..
Wie gesagt, ich nehme die Community Spielregeln zu Herzen, die Waldemar super zusammen getragen hat und setze das um..
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3 years ago
@Marcel2605
Ganz ehrlich, ich halte es für relativen Quatsch, in diesem Thread mit dir über die Community Regeln zu diskutieren .
Hierzu habe ich bereits alles an anderer Stelle gesagt und daher ist das Thema für mich erst mal durch .
Verbesserungen an den Antworten, sind bei allen Mitgliedern möglich - auch bei dir
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3 years ago
Ja,ähm,ne, iwann ist halt auch mal gut, und manche Menschen muss man einfach mal freundlich drauf hinweisen das sie am Leben vorbeileben.
Aber wie bei dir auch,das ist nur meine Meinung
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3 years ago
Hallo @michi2642,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wenn du uns etwas genauer erläutern könntest, worum es geht, dann können wir dir bestimmt weiterhelfen.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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3 years ago
@michi2642
Du hast natürlich Recht, dass es ärgerlich ist, lange an der Hotline warten zu müssen - und dann zu allem Übel womöglich rauszufliegen und/oder in Akkuprobleme reinzulaufen.
Du hast hier die tolle Möglichkeit, Dein eigentliches Problem ohne Wartezeit zu schildern. Und dass Du zeitnah eine erste Antwort bekommst, möglicherweise sogar die Lösung des Problems.
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3 years ago
Ist doch toll dass man abgehört wird und dass man beim Kundenservice wenn man da anruft erst eine Minute sagte Zeit hat und dann plötzlich 20 Minuten drauf wartet die Verbindung hergestellt wird Und dabei die Leute hier Zeit hinauszögern damit es wieder mal pünktlich 14 Uhr ist und 16 Uhr dass man mit Lautsprechern und Anrufe terrorisiert wird und Telekom das Problem nicht lösen kann Können diese Leute möchten gerne dass ich Internet einschaltet damit sich schwarz Fernsehen kucken können und Anrufe aufnehmen können Und jetzt gerade ist die Verbindung aus weil mein Akku leer ist ab 13 Uhr habe ich noch eine Verbindung zum Kundenservice gewartet
Ist doch toll dass man abgehört wird und dass man beim Kundenservice wenn man da anruft erst eine Minute sagte Zeit hat und dann plötzlich 20 Minuten drauf wartet die Verbindung hergestellt wird
Und dabei die Leute hier Zeit hinauszögern damit es wieder mal pünktlich 14 Uhr ist und 16 Uhr dass man mit Lautsprechern und Anrufe terrorisiert wird und Telekom das Problem nicht lösen kann
Können diese Leute möchten gerne dass ich Internet einschaltet damit sich schwarz Fernsehen kucken können und Anrufe aufnehmen können
Und jetzt gerade ist die Verbindung aus weil mein Akku leer ist ab 13 Uhr habe ich noch eine Verbindung zum Kundenservice gewartet
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3 years ago
Ist doch toll dass man abgehört wird und dass man beim Kundenservice wenn man da anruft erst eine Minute sagte Zeit hat und dann plötzlich 20 Minuten drauf wartet die Verbindung hergestellt wird Und dabei die Leute hier Zeit hinauszögern damit es wieder mal pünktlich 14 Uhr ist und 16 Uhr dass man mit Lautsprechern und Anrufe terrorisiert wird und Telekom das Problem nicht lösen kann Können diese Leute möchten gerne dass ich Internet einschaltet damit sich schwarz Fernsehen kucken können und Anrufe aufnehmen können Und jetzt gerade ist die Verbindung aus weil mein Akku leer ist ab 13 Uhr habe ich noch eine Verbindung zum Kundenservice gewartet
Ist doch toll dass man abgehört wird und dass man beim Kundenservice wenn man da anruft erst eine Minute sagte Zeit hat und dann plötzlich 20 Minuten drauf wartet die Verbindung hergestellt wird
Und dabei die Leute hier Zeit hinauszögern damit es wieder mal pünktlich 14 Uhr ist und 16 Uhr dass man mit Lautsprechern und Anrufe terrorisiert wird und Telekom das Problem nicht lösen kann
Können diese Leute möchten gerne dass ich Internet einschaltet damit sich schwarz Fernsehen kucken können und Anrufe aufnehmen können
Und jetzt gerade ist die Verbindung aus weil mein Akku leer ist ab 13 Uhr habe ich noch eine Verbindung zum Kundenservice gewartet
Was faselst du da bitte? Wenn du dich an der Hotline ähnlich verwirrt ausdrückt hast, ist es auch kein Wunder, dass dir niemand helfen kann oder will.
Entschuldigung, aber das musste mal gesagt werden.
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
@Stefan
Ich weiß, ist sehr eigenartig..
Der TE braucht professionelle Hilfe.
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3 years ago
Aber nicht beim schreiben von Email
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3 years ago
Hallo @michi2642,
leider weiß ich nicht, was du genau meinst.
Nutzt du eine E-Mail-Adresse bei uns und jemand hat nun deine Daten? Wenn ja dann ändere bitte umgehend das Passwort.
Sollte es um etwas anderes gehen, dann schildere mir dies gerne genauer, denn anders kann ich dir leider nicht helfen.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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