SMS bei Anrufen abstellen
vor einem Jahr
Bitte stellen Sie die SMS bei Anrufen in Abwesenheit ab. Habe es im Mailbox Menü abgestellt aber die SMS kommen dennoch. Das können wohl nur sie im Kundenservice abstellen. Danke sehr.
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vor einem Jahr
Hallo @Pwx1978,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bevor wir hier was buchen oder eine Option abmelden, müssen wir dich einmal legitimieren.
Bitte teile uns mit, wann wir dich morgen telefonisch erreichen können.
Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal das Kundenkennwort bereit oder wenn nicht eingerichtet, die Kundennummer, von der IBAN die letzten 6 Ziffern, die Kartennummer oder die Kundenkontonummer (zwei Kriterien davon müssen angegeben werden). Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Maria R.
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