Solved
Anrufernummer anzeigen bei Rufweiterleitung nach extern
3 years ago
Moin, moin,
ich habe eine Digitalisierungsbox Premium 2 und daran eine DISA-Ansage mit Rufweiterleitung auf ein Handy eingerichtet.
Leider wird bei der Rufweiterleitung nicht die Nummer des ursprünglichen Anrufers angezeigt, sondern die des weiterleitenden Anschlusses.
Damit ist die Rufweiterleitung für mich nicht nutzbar, denn ich kann den ursprünglichen Anrufer nicht zurückrufen, wenn es erforderlich ist.
Gibt es die Möglichkeit, dieses Problem mit einer Änderung der Einstellungen zu lösen oder kann es später mit einer neueren Firmwareversion gelöst werden?
Vielen Dank!
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10 months ago
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3 years ago
Rufumleitung in der Vermittlungsstelle einrichten sollte Ursprungsnummer angezeigt werden.
Viel Erfolg
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3 years ago
Hallo @Malik2 ,
welchen Tarif nutzt du?
Bei einem SIP-Trunk müßte die Einstellung SIP302 in der DB aktiviert werden.
Bei einem Tarif mit Einzelrufnummern mußt du entweder Clip No Screening buchen (sofern möglich) oder aber die Anrufweiterschaltung im Amt einrichten.
Dies kann man entweder übers Internet oder mit Hilfe von Steuercodes durchführen.
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3 years ago
@wari1957 ich habe momentan auch noch keinen passenden Anschluss.
Ich denke allerdings, dass das bei der Anrufweiterschaltung in der DB funktioniert und bei der DISA nicht.
Grau ist alle Theorie....
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3 years ago
Ich denke allerdings, dass das bei der Anrufweiterschaltung in der DB funktioniert und bei der DISA nicht.
Ich denke, es spielt keine Rolle ob AWS oder DISA mit AWS.
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3 years ago
Ich denke, es spielt keine Rolle ob AWS oder DISA mit AWS.
Ja, jetzt kann ich dir Recht geben. Ich hatte jetzt die Möglichkeit das an einer Company Flex SIP Trunk Einzelrufnummer mit Clip no screening auszuprobieren.
Es funktioniert tatsächlich auch der Vermittlung durch die DISA.
Perfekt und Haken dran 👍
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