Hallo!
Mein Opa hat einen alten analogen Festnetzanschluss. Wir mussten vor ein paar Monaten ein neues Telefon kaufen, weil sein altes kaputt war. Wir haben uns für das Gigaset Pure 220 entschieden. Seitdem wird die Rufnummer des Anrufers nicht mehr angezeigt. Es erscheint immer nur "externer Anruf". Da wir dachten, es läge vielleicht am Telefon, haben wir jetzt mal das Sinus 207 angeschlossen. Leider wird da auch nur "Anonym" angezeigt.
Da mein Opa als älterer Mensch sehr unsicher ist, nimmt er nur Anrufe von Nummern die er kennt an. Daher ist diese Funktion sehr wichtig für uns. Im Telekom Telefoniecenter hat er sich nie angemeldet. Was können wir jetzt tun?
LG Yvonne
vor 3 Stunden
@YvonneKühmel
Wurde auch etwas am Anschluss gemacht? oder nur das Telefon gewechselt?
Wenn am Anschluss:
Warte bitte auf ein Teamie ->
@Telekom hilft Team
Bitte das Profil hier mit Rückrufnummer ausfüllen, wenn nicht schon geschehen und die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten (von deinem Opa).
Wenn keine Nummer angezeigt wird
Die häufigsten Gründe sind:
CLIP beim Telefonanbieter nicht aktiviert
Die Rufnummernanzeige ist ein Netzdienst. Dein Anbieter muss diese Funktion freischalten.
Anrufer unterdrückt seine Nummer
Dann steht im Display z. B. „Anonym“ oder „Unbekannt“.
Router oder Telefonanlage blockiert die Anzeige
Wenn das Telefon über z. B. eine Fritzbox angeschlossen ist, kann ein Router-Neustart helfen.
Zwischengerät überträgt die Nummer nicht korrekt
Manche Telefonanlagen oder Gateways geben die Information nicht weiter.
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6
von
vor 3 Stunden
Nein es wurde nur das Telefon getauscht. Das ist es ja was mich so wundert.
0
von
vor 3 Stunden
Nein es wurde nur das Telefon getauscht.
Nein es wurde nur das Telefon getauscht. Das ist es ja was mich so wundert.
Dann warte auf ein Teamie .
von
vor 2 Stunden
ok. Danke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Gigaset Pure 220
Hallo!
Mein Opa hat einen alten analogen Festnetzanschluss. Wir mussten vor ein paar Monaten ein neues Telefon kaufen, weil sein altes kaputt war. Wir haben uns für das Gigaset Pure 220 entschieden. Seitdem wird die Rufnummer des Anrufers nicht mehr angezeigt. Es erscheint immer nur "externer Anruf". Da wir dachten, es läge vielleicht am Telefon, haben wir jetzt mal das Sinus 207 angeschlossen. Leider wird da auch nur "Anonym" angezeigt.
Da mein Opa als älterer Mensch sehr unsicher ist, nimmt er nur Anrufe von Nummern die er kennt an. Daher ist diese Funktion sehr wichtig für uns. Im Telekom Telefoniecenter hat er sich nie angemeldet. Was können wir jetzt tun?
LG Yvonne
Wenn CLIP bei der Telekom aktiviert ist, was so sein sollte, wenn die Rufnummer nicht gewechselt worden ist, dann könnte noch was anderes helfen.
Aus dem Handbuch des Telefons:
Und Bedingung ist ja auch noch zusätzlich, dass die Anrufer die Rufnummernübertragung ( CLIR ) auch aktiviert haben.#
Habt Ihr es untereinander ausprobiert, so dass gewährleistet ist, dass auch CLIR bei Deinem Telefon aktiviert ist?
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2
von
vor 38 Minuten
Ich habe es von meinem Handy aus probiert und die Nummer ist im Telefonbuch vom Telefon gespeichert. Ich habe die Rufnummer nicht unterdrückt und trotzdem erscheint nur "Anonym"
von
vor 37 Minuten
die Nummer ist im Telefonbuch vom Telefon gespeichert. Ich habe die Rufnummer nicht unterdrückt und trotzdem erscheint nur "Anonym"
Ich habe es von meinem Handy aus probiert und die Nummer ist im Telefonbuch vom Telefon gespeichert. Ich habe die Rufnummer nicht unterdrückt und trotzdem erscheint nur "Anonym"
Ok, ich wollte es nur als möglichen Fehler ausschließen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@YvonneKühmel Habt ihr schon einen Router oder ist das Telefon direkt in einer TAE eingesteckt ?
Falls noch kein Router vorhanden ist, solltet ihr euch Zeitnah nach einem günstigen Gerät umschauen.
Falls ein Router bereits vorhanden ist , ist das Telefon eingesteckt oder per DECT angemeldet ?
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11
von
vor 25 Minuten
weil POTs Anschlüsse nicht ewig bestehen werden
Warum?
weil POTs Anschlüsse nicht ewig bestehen werden
weil POTs Anschlüsse nicht ewig bestehen werden
Warum?
weil POTs Anschlüsse nicht ewig bestehen werden
hat alles nix mit dem Problem zu tun.
Es besteht kein Handlungsbedarf.
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von
vor 24 Minuten
weil POTs Anschlüsse nicht ewig bestehen werden
Warum?
weil POTs Anschlüsse nicht ewig bestehen werden
Das war aber leider nicht die Antwort auf das TE Problem CLIP.
Man muss nicht gleich mit Vorschlägen zum Umbau des Heimnetzwerkes kommen, wenn nur ein Dienst-Feature fehlt. Das verwirrt nur, auch wenn es Gut gemeint ist, too much information.
von
vor 6 Minuten
gibt's denn noch analoge Anschlüsse ?
Oder hat sich daran etwas geändert?
gibt's denn noch analoge Anschlüsse ?
Und wo ist das Problem, wenn eine einfache Frage an den/der TE gestellt wird ?
@Smart-und-Clever
Ja, aber nicht mehr lange.
In nicht mehr allzu ferner Zukunft sollen alle POTS -Anschlüsse gekündigt werden.
In vielen Anschlussbereich werden die POTS auch jetzt schon gekündigt, weil die Vermittlungsstellen und die Hauptkabel aufgegeben werden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Minuten
Seitdem wird die Rufnummer des Anrufers nicht mehr angezeigt.
Hallo!
Mein Opa hat einen alten analogen Festnetzanschluss. Wir mussten vor ein paar Monaten ein neues Telefon kaufen, weil sein altes kaputt war. Wir haben uns für das Gigaset Pure 220 entschieden. Seitdem wird die Rufnummer des Anrufers nicht mehr angezeigt. Es erscheint immer nur "externer Anruf". Da wir dachten, es läge vielleicht am Telefon, haben wir jetzt mal das Sinus 207 angeschlossen. Leider wird da auch nur "Anonym" angezeigt.
Da mein Opa als älterer Mensch sehr unsicher ist, nimmt er nur Anrufe von Nummern die er kennt an. Daher ist diese Funktion sehr wichtig für uns. Im Telekom Telefoniecenter hat er sich nie angemeldet. Was können wir jetzt tun?
LG Yvonne
Hast Du schon mal aktiviert, ob CLIP noch aktiviert ist?
Hörer abheben › Wählton abwarten › Tastenfolge "*#30#" eingeben › Ansage abwarten › Hörer auflegen
Es könnte ja sein, dass trotz allem eine Einstellung im Telefon die Anzeige ankommender Anrufer verursacht.
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Uneingeloggter Nutzer
von