‎Anrufweiterleitung zwischen 2 Mobilteilen (Speedfones 12)

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Anrufweiterleitung zwischen 2 Mobilteilen (Speedfones 12)

1 year ago

An meinem "Speedport Smart 4 Plus" habe ich 2 Mobilteile (Speedfones 12) angemeldet. Manchmal möchte ich einen Anruf von extern an einem Mobilteil (z. B. Mobilteil 1) annehmen und dann an mein anderes Mobilteil Speedfone (z. B. Mobilteil 1) weiterleiten.

Weiß jemand, wie das geht?

Die "Speedfone 12 Anleitung" im Abschnitt "Zweiten Anruf aufbauen" besagt, dass man "eines Ihrer Telefone anrufen ("Option Intern") soll. Das funktioniert jedenfalls nicht.

188

1 year ago
Wenn du die Option "Intern" wählst musst du auch das interne Telefon welches zur Auswahl steht auswählen und o.k. drücken.

Wenn ich mich recht erinnere kannst du dann auflegen und das externe Gespräch ist an das zweite Mobilteil weitergeleitet und signalisiert den Anruf. Oder du wartest bis Jemand am zweiten Mobilteil den Anruf annimmt. Dann kannst du den Anrufer ankündigen und dann auflegen.

Intern haben die Mobilteile Mobil 1 die Rufnummern **61 und Mobilteil 2 **62?

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1 year ago
Herzlich willkommen in der Community @Ermano797!

Klappt es inzwischen?

Im aktuellen Handbuch wird der Vorgang wie folgt beschrieben:

Während eines Telefonats können Sie einen weiteren Anruf beginnen,
indem Sie eine Rufnummer eingeben („Option > Weiterer Anruf“),
eines Ihrer Telefone anrufen („Option > Intern“), einen Kontakt
auswählen („Option > Meine/Unsere Kontakte“) oder einen Eintrag
aus der Anrufliste („Option > Anrufliste“) auswählen.

Sind Sie mit einem externen und einem internen Teilnehmer
verbunden, können Sie das externe Gespräch an den anderen
internen Teilnehmer über „Option > Wechsel“ übergeben.

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedphone-12.pdf

Besten Gruß

Matthias Bo.

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1 year ago
Danke, Matthias.

Nein, es klappt noch immer nicht. Die Telekom-Leute, die ich telefonisch erreichte, meinen, dass die Speedphones 12 einen Fehler haben. Im übrigen würden Speedphones schon länger nicht mehr von Telekom empfohlen oder verkauft, sondern WLAN-Telefone anderer Hersteller.

Die Techniker der Speedphone-Hersteller, meinen, die Speedphones seien in Ordnung.

Ein Telekom-Shop hat mir empfohlen, den Speedport zusammen mit meinen beiden Speedphones in einem speziellen Telekom-Shop testen zu lassen, um festzustellen, welche Teile fehlerhaft sind.

Besten Gruß,

Ermano797
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1 year ago
Moin @Ermano797,

lieben Dank für deine Rückmeldung. Wollen wir dann so verbleiben, dass du dich meldest, wenn du in diesem T-Shop warst?

Viele Grüße,

Lin J.
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1 year ago
Hallo Lin J.,
habe den empfohlenen T-Shop angerufen, um nach einer Testmöglichkeit zu fragen. Die zugesagte Telefon-Antwort kam nicht, und daher habe ich mein Vertrauen darauf verloren, und auch das Vertrauen in die Speedphones 12.
Diese habe ich jetzt an den Verkäufer zurückgeschickt und mir bei Telekom andere bestellt, nämlich "Gigaset CL390HX". Ich hoffe, dass ich mit denen kein Problem haben werde.
Gruß,
Ermano797
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from
1 year ago
Guten Abend @Ermano797 , schade, dass der Rückruf aus blieb. Wenn du Unterstützung bei deinen Gigaset-Geräten benötigst, melde dich gerne jederzeit erneut hier im Beitag.

Ich wünsche trotz allem, einen tollen Start ins Wochenende.

Viele Grüße Sven Ö.
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