Anschluss fälschlicherweise als Baustellenleitung mit 16 Mbit hinterlegt – VDSL bis ~100 Mbit möglich

vor 3 Monaten

Hallo zusammen,

mein Festnetzanschluss ist laut Telekom-System aktuell noch als Baustellenanschluss mit 16 Mbit geführt. Laut den Leitungswerten meiner FRITZ!Box ist jedoch eine deutlich höhere Bandbreite (VDSL bis ca. 100 Mbit) technisch möglich.

Aktuell können daher keine schnelleren Tarife gebucht werden. Könnte bitte jemand vom Telekom-hilft-Team prüfen, ob:

  • der Anschluss korrekt klassifiziert ist,

  • die Baustellenkennzeichnung entfernt werden kann,

  • und das DSLAM-Portprofil ggf. angepasst wird?

Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!

Viele Grüße

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vor 3 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      @mi_se

      Es sind keine VDSL ports mehr vorhanden. 

      Ressourcenmangel 

      Bestell den 16 und du kannst danach immer wieder versuchen, ein Upgrade zu buchen.

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      von

      vor 3 Monaten

      ke2000-oi

      Aber ich bin nicht nachtragend.

      Melanie B.

      Zusätzlich empfehle euch beiden diesen Beitrag.

      Hallo @ke2000-oi, @Marcel2605,

      schön, dass ihr euch schon gegenseitig die Netiquette empfohlen habt.

      Zusätzlich empfehle euch beiden diesen Beitrag.

       

       

      Einen schönen Tag wünscht Melanie 

       

      Melanie B.

      Zusätzlich empfehle euch beiden diesen Beitrag.

      Danke, das trifft sich sehr gut. Hier mal ein kurzer Auszug:

       

      Es ist erlaubt, anderer Meinung zu sein – auch deutlich.

       

      Was nicht in Ordnung ist:

      • Andere herabzuwürdigen
      • Personen statt Argumente anzugreifen

      Entscheidend ist für mich der letzte Punkt. Während ich den Inhalt der Antwort von @Marcel2605 angegriffen habe, hat er aber in seiner Reaktion nur mich als Person angegriffen.

      Marcel2605

      Dein erster Kommentar war schroff und herabsetzend formuliert. 

      Das empfehle ich dir auch @ke2000-oi  Dein erster Kommentar war schroff und herabsetzend formuliert.  Vielleicht einfach nichts schreiben.  Danke  Denk mal drüber nach 
      Marcel2605

      Dein erster Kommentar war schroff und herabsetzend formuliert. 

      Ich habe vor ein paar Wochen in einem Thread versucht sachlich auf dich einzuwirken. Du hast mit Ignoranz reagiert. Und du hast in der Folge noch mehr Häme und Provokation gegenüber einem bestimmten Kundenkreis ausgeschüttet. Das hat dann zur Folge, dass die Tonalität meinerseits etwas direkter und härter wird. Aber ich bin nicht nachtragend. Du kannst die Uhr jederzeit wieder zurück drehen. Es liegt an dir.

      Marcel2605

      Vielleicht einfach nichts schreiben. 

      Das empfehle ich dir auch @ke2000-oi  Dein erster Kommentar war schroff und herabsetzend formuliert.  Vielleicht einfach nichts schreiben.  Danke  Denk mal drüber nach 
      Marcel2605

      Vielleicht einfach nichts schreiben. 

      Dann würde deine falsche und irreführende Antwort unkommentiert stehen bleiben. Das ist keine Option.

      ke2000-oi

      Aber ich bin nicht nachtragend.

      Da würde ich einfach mal behaupten, dass genau das nicht zutrifft.

      ke2000-oi

      Aber du hast dich offensichtlich ziemlich weit aus dem Fenster gelehnt und  Unsinn geschrieben.

      Florian Sa.

      Dein Anschluss läuft über zwei APL (Verteiler). Dadurch kann nach einem Tarifwechsel leider kein VDSL 100 mehr bereitgestellt werden – nur noch DSL 16

      Guten Abend @mi_se,

       

      ja, ich hab ein Update für dich. Dein Anschluss läuft über zwei APL (Verteiler). Dadurch kann nach einem Tarifwechsel leider kein VDSL 100 mehr bereitgestellt werden – nur noch DSL 16, weil die Leitungsdämpfung zu hoch ist. Ich würde dir deshalb dringend von einem Wechsel abraten, damit du deine aktuelle Geschwindigkeit behältst. Zurück geht es dann nicht mehr auf VDSL100.

       

      Viele Grüße

      Florian

      Florian Sa.

      Dein Anschluss läuft über zwei APL (Verteiler). Dadurch kann nach einem Tarifwechsel leider kein VDSL 100 mehr bereitgestellt werden – nur noch DSL 16

      Na das hört sich aber verdammt nach Ausgleichsschaltung an.

      Jumpignon

      Würde es nicht, alles unter SVDSL darf über Ausglleich gebaut werden. Thema komplett verfehlt

      Würde es nicht, alles unter SVDSL darf über Ausglleich gebaut werden. Thema komplett verfehlt
      Jumpignon

      Würde es nicht, alles unter SVDSL darf über Ausglleich gebaut werden. Thema komplett verfehlt

      @Jumpignon 

      Ich würde jetzt trotzdem nicht behaupten, dass du das Thema verfehlt hast. Aber du hast dich offensichtlich ziemlich weit aus dem Fenster gelehnt und  Unsinn geschrieben. Über Ausgleich ist eben doch nur ADSL möglich. Wenn du es nicht schon gesehen hast, dann darfst du das gerne hier nochmal nachlesen:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/hilfe-dokumentationsfehler-verhindert-vdsl-buchung-im-neukirchensteig-93155-hemau/69ba5de376a3ba4395244400?commentId=69ba6b3976a3ba4395283a78 

      @Marcel2605 

      Vielleicht siehst du ja jetzt ein, dass auch der erste Teil deiner Antwort falsch war. Was im übrigen kein Grund ist, dass du danach persönlich werden musst. Aber immerhin hast du für persönliche Angriffe mehr Likes bekommen, als für deine fachliche Antwort  😉

      Ich empfehle dir trotzdem mal die Netiquette als Lektüre.

      ke2000-oi

      Aber du hast dich offensichtlich ziemlich weit aus dem Fenster gelehnt und  Unsinn geschrieben.

      Die Regelung ist wohl wieder neu und wiederspricht auch dem technischen Verständnis zu nicht-Vectoring Anschlüssen. Aber hier ist nicht der Ort das zu diskutieren. Das meine Aussage damit falsch war, ist offensichtlich. Gut, dass du das nochmal hervorgehoben hast.

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @mi_se,

      ich verstehe, dass das eine sehr unglückliche Situation ist, aber wie Florian schon sagt, würde ich dir empfehlen, bei der aktuellen Leitung zu bleiben, weil die VDSL100-Leitung dann nicht mehr möglich wäre.

      Liebe Grüße

      Cem

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      von

      vor 3 Monaten

      mi_se

      Mit Deiner Aussage implizierst du ja, dass wir keine Möglichkeit haben den Vertag zu verlängern oder zu einem anderen Anbieter zu wechseln, weil in der Doku irgendwas schief läuft. 

      @Florian Sa.  wir hatten die gleiche Situation bei Einzug bereits, dass es hieß es ginge nicht, dass wir 100 Mbit haben. 

      Und nach unendlichen Diskussionen war es dann möglich den Anschluss wie bei unseren vormietern zu beziehen.

      Mit Deiner Aussage implizierst du ja, dass wir keine Möglichkeit haben den Vertag zu verlängern oder zu einem anderen Anbieter zu wechseln, weil in der Doku irgendwas schief läuft. 

      d.h. Wir haben keine Möglichkeit irgendwie günstigeres INet zu beziehen. 

      finde ich schwierig und sehr enttäuschend 

      mi_se

      Mit Deiner Aussage implizierst du ja, dass wir keine Möglichkeit haben den Vertag zu verlängern oder zu einem anderen Anbieter zu wechseln, weil in der Doku irgendwas schief läuft. 

      es stimmt alles mit der Doku, lediglich auf deinem aktuellen leitungsweg kann neu kein VDSL mehr gebucht werden.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Hallo @mi_se,

       

      für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

      Gerne prüfe ich einmal die Möglichkeiten für dich. 

      Vervollständige dazu bitte dein Profil.

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

    • vor 3 Monaten

      Hallo @mi_se 

      mi_se

      mein Festnetzanschluss ist laut Telekom-System aktuell noch als Baustellenanschluss mit 16 Mbit geführt.

      Hallo zusammen,

      mein Festnetzanschluss ist laut Telekom-System aktuell noch als Baustellenanschluss mit 16 Mbit geführt. Laut den Leitungswerten meiner FRITZ!Box ist jedoch eine deutlich höhere Bandbreite (VDSL bis ca. 100 Mbit) technisch möglich.

      Aktuell können daher keine schnelleren Tarife gebucht werden. Könnte bitte jemand vom Telekom-hilft-Team prüfen, ob:

      • der Anschluss korrekt klassifiziert ist,

      • die Baustellenkennzeichnung entfernt werden kann,

      • und das DSLAM-Portprofil ggf. angepasst wird?

      Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!

      Viele Grüße

      mi_se

      mein Festnetzanschluss ist laut Telekom-System aktuell noch als Baustellenanschluss mit 16 Mbit geführt.

      Dann musst Du einen Tarifwechsel durchführen lassen. 

      mi_se

      Aktuell können daher keine schnelleren Tarife gebucht werden.

      Hallo zusammen,

      mein Festnetzanschluss ist laut Telekom-System aktuell noch als Baustellenanschluss mit 16 Mbit geführt. Laut den Leitungswerten meiner FRITZ!Box ist jedoch eine deutlich höhere Bandbreite (VDSL bis ca. 100 Mbit) technisch möglich.

      Aktuell können daher keine schnelleren Tarife gebucht werden. Könnte bitte jemand vom Telekom-hilft-Team prüfen, ob:

      • der Anschluss korrekt klassifiziert ist,

      • die Baustellenkennzeichnung entfernt werden kann,

      • und das DSLAM-Portprofil ggf. angepasst wird?

      Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!

      Viele Grüße

      mi_se

      Aktuell können daher keine schnelleren Tarife gebucht werden.

      Für Baustellenanschlüsse wird in der Regel ein eigener APL gebaut, der nach Kündigung des Baustellenanschlusses wieder zurückgebaut wird. 

      Gibt es an der Adresse bereits einen Hausanschluss?

      Wobei ein Baustellenanschluss nach Verfügbarkeit auch bis 250 Mbit/s betragen kann. Eventuell ist eine höhere Bandbreite auch nicht möglich. 
       

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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