Ich stelle gerade um von einem alten Entertain Comfort Tarif (ISDN) auf Magenta M und VDSL50 IP .

Der neue Router ist angekommen, der Anschluss wurde laut Kundencenter/ Auftragsstatus geschaltet zum angekündigten Termin , gestern Abend .

Alles funktioniert auch nach dem Einrichten des neuen Speedports 922V , nur ist meine Internetverbindung noch auf der alten Geschwindigkeit , und der Auftragsstatus zeigt die Tarifumstellung, und die Bereitstellung von VDSL als 'In Bearbeitung' .

Ist eine Verzögerung normal zwischen der Schaltung des Anschlusses, und der Verfügbarkeit von VDSL ?

Eine Anfrage per Email blieb ohne Antwort, am Telefon konnte die freundliche Telekom Mitarbeiterin leider auch nicht weiterhelfen .

Oder bin ich nur zu ungeduldig ?