Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Anschlussschaltung Magenta Zuhause M, VDSL 50 noch nicht geschaltet
vor 5 Jahren
Hallo,
heute wurde unser neuer Anschluss pünktlich geschaltet, VDSL 50 steht allerdings noch in Bearbeitung. Wir surfen noch auf der Geschwindigkeit des alten Vertrags. Ist es die Regel, dass beides zeitversetzt bearbeitet wird, oder ist da irgendetwas schiefgelaufen?
Ich danke schon jetzt für die Hilfe.
LG, Nicole
249
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 5 Jahren
514
0
1
Gelöst
vor 6 Jahren
241
0
2
Gelöst
vor 3 Jahren
430
0
3
Gelöst
vor 6 Jahren
718
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Nicole1612
Willkommen bei uns in der Community
Ok soweit alles i.O
Bitte einmal Deinen Router? für einige Minuten (auch länger) Stromlos machen und die Verbindung zur TAE Dose trennen.
Danach bitte wieder etsprechend anschliessen. Denn es wird in dem Fall nei einer Umstellung zum Tarif,
dem Router? neue Information zugespielt und das dauert evt. etwas.
Ggf. meldest Du Dich erneut, sollte es nicht funktionieren ok?
Gruss
bigmini-do
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für Deine Rückmeldung.
Na da schau an °Ö° Prima
Kleine Ursache grosse Wirkung wohl
Achja Pingtestseiten ist sone Sache, da diese nur annähernt genau sind besser nicht nutzen,
ist nur ein Zeitliche Momentzustand, vorallen wenn diese über Wlan gemessen werden sollte sind Unterschiede zu erkennen.
Als evt. bis zum nächsten mal, viel Spass weiterhin
Bei Fragen einfach fragen
Mit internetten Community Grüssen
bigmini-do