Anschluss gesperrt trotz beantragtem Corona-Zahlungsauffschub /Ratenzahlung

5 years ago

Guten Morgen, 


ich habe online den Zahlungsaufschub wegen Corona beantragt, da ich aufgrund dessen arbeitslos geworden war. Nun wurde heute mein Abschluss gesperrt; ich sitze jetzt hier mit neuem Job im Homeoffice und kann nicht arbeiten. Ich habe nun große Angst meinen Job wieder zu verlieren. Kann ich in diesem Fall Ratenzahlung beantragen? Und führt diese dann auch dazu, dass mein Anschluss direkt wieder entsperrt wird? Es handelt sich übrigens um den Festnetz-Anschluss. 

Viele Grüße 

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