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4 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?
0
4 years ago
(s. Screenshot - meist über 255MB/s)
Es ist keiner zu sehen.
3
Answer
from
4 years ago
Zuerst, nutzt Du PowerLAN , einen Switch oder Repeater? Diese können die Frequenz stören.
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Hast du schon eine Störung gemeldet?
Telefonisch hier: 0800 330 1000
Online hier: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Answer
from
4 years ago
Seit letzter Nacht ist die Standardgeschwindigkeit [...] weit unterschritten worden.
Was heißt "weit unterschritten"? Unter das vertragliche Minimum?
Womöglich wurden im Wartungsfenster (2-5 Uhr) Stabilisierungsmaßnahmen durchgeführt.
Leider fehlt der Screenshot um das näher beurteilen zu können.
Answer
from
4 years ago
Hallo, der 6:34 habe ich bei meiner Anfrage mit hochgeladen - war dann wohl weg. Hier ein zusätzlicher Screenshot dabei von 11:29 Uhr - ist etwas schneller geworden.
Vorschlag 1: Repeater von Fritz entfernt > Download Speed halbierte sich minus X > von ca. 80 auf 31
Leitungstest lasse ich gleich machen. Nein nach einem Tag oder ein paar Stunden melde ich keine Störung, besonders nicht am 26.12. Danke für Eure Vorschläge, ich mache dann mal eigenständig weiter und hoffe auf re-speeding 250MB/s Download Anfang der Woche -
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo, der 6:34 habe ich bei meiner Anfrage mit hochgeladen - war dann wohl weg. Hier ein zusätzlicher Screenshot dabei von 11:29 Uhr - ist etwas schneller geworden.
Vorschlag 1: Repeater von Fritz entfernt > Download Speed halbierte sich minus X > von ca. 80 auf 31
Leitungstest lasse ich gleich machen. Nein nach einem Tag oder ein paar Stunden melde ich keine Störung, besonders nicht am 26.12. Danke für Eure Vorschläge, ich mache dann mal eigenständig weiter und hoffe auf re-speeding 250MB/s Download Anfang der Woche -
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3 years ago
Guten Tag @chr1972 ,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Gerne möchte ich mir die Leitung näher anschauen, sofern hier noch Handlungsbedarf besteht. Wurde eine Störung bereits gemeldet? Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
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