Anschluss seit Mittag komplett tot

vor 10 Jahren

Um 12:21h ist der Anschluss komplett ausgefallen. 

Störung gemeldet welche mittlerweile behoben sein soll nur hier geht nach wie vor nichts.

HILFE....

 

Gruß Jens

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    • vor 10 Jahren

      Hallo @Schrotti*,

       

      verrat uns bitte noch, welche Geräte bei Dir im Einsatz sind und welchen Anschluss (Anlagog, ISDN, IP) Du hast.

      Welche LED's leuchten am Router?

       

      LG MarciPan

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      von

      vor 10 Jahren

      @MarciPan

       

      Hier die Antwort (Signaturvermerk):

       

       Entertain Premium | VDSL 50 | Speedport W724 Typ C | MR 303

       

      VG, widder440

      von

      vor 10 Jahren

      Was erwartest du den an einem Sonntag ? Da wird dir keiner rauskommen und deinen Anschluss wieder heile machen. Auser du hast einen Entsprechenden ServiceVertrag, der auch Sonn- und Feiertags Entstörung anbietet.

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    • vor 10 Jahren

      @Schrotti*

       

      Das ist natürlich mehr als ärgerlich.

       

      Bitte hinterlegen Sie hier im Profill unter "Meine Einstellungen-Kundendaten" Ihre Kdnr. u. Ihre Handynr., da Festnetz nicht geht.

       

      Diesen Daten sind nur Ihnen u. den hiesigen Telekom-Mitarbeitern sichtbar, damit wird eine direkte Kommunikation erleichtert.

       

      Bitte benutzen Sie die "Antwort"-Funktion, sobald Ihre Daten

      hinterlegt sind.

       

      Besten Dank.

       

      Grüsse, widder440

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    • vor 10 Jahren

      Hallo @Schrotti*,

      tut mir leid, dass Ihr Anschluss nicht mehr funktioniert. Bitte einmal die Daten in Ihr Profil hinterlegen und ich schaue mir die Leitung mal an.

      Liebe Grüße Steffi B.

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      von

      vor 10 Jahren

      Morgen Mittag? SCHOCK!

      Kann doch nicht war sein. Wenn man wenigstens seine Aufnahmen schauen könnte aber selbst das geht ja nicht.

      0

      von

      vor 10 Jahren

      @Schrotti*

      Tut mir wirklich leid.

      Liebe Grüße Steffi B.

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      von

      vor 10 Jahren

      Punkt 18:50h funktionierte der Anschluss wieder einwandfrei.

       

      Schönen Abend noch.

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