Anschluss Sperre IP

vor einem Jahr

Hallo,

 

ich hatte am 13.12.2023 mein Schluss gekündigt und versehentlich auch eine Anschluss Sperre IP ab dem 01.01.2024 gemacht.

Haben desöfteren auch die Telekom angerufen und unser Problem geschildert, und die meinten das sie die Sperre entfernen würden und nach ca. 4 Tagen ist immernoch nichts passiert.
Haben die Kündigung zurück genommen aber die Sperre ist weiterhin aktiv.
kann und jemand helfen ?

230

4

    • vor einem Jahr

      Bazzqueen

      Haben die Kündigung zurück genommen aber die Sperre ist weiterhin aktiv. kann und jemand helfen ?

      Haben die Kündigung zurück genommen aber die Sperre ist weiterhin aktiv.
      kann und jemand helfen ?
      Bazzqueen
      Haben die Kündigung zurück genommen aber die Sperre ist weiterhin aktiv.
      kann und jemand helfen ?

      Liegt da ggfs ein Anbieterwechsel vor?
      Falls ja musst du den auch beim neuen Anbieter zurückziehen. 

       

      Selber Fall liegt hier zB vor:

      Anschluss-Sperre /m-p/6499143#M2187124" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Fritzbox-7530-verbindet-sich-nach-aufgehobener- Anschluss-Sperre /m-p/6499143#M2187124

       

      Falls das nicht der Grund ist bitte mal deine Daten in deinem Profil hinterlegen

       

      Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

       

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo, vielen Dank für ihre Antwort. Nein es liegt kein Anbieter Wechsel vor. Lg 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Bazzqueen,

       

      soweit ich sehe, konntest du bereits mit jemanden sprechen.

      Sollte ich doch noch was für dich tun können, lass es mich wissen.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Team ist informiert, bitte halte für den Anruf die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur Legitimation bereit

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      vor einem Jahr

      in  

      57

      0

      2

      Gelöst

      in  

      423

      0

      4

      vor 7 Jahren

      in  

      562

      0

      3

      Gelöst

      vor 2 Jahren

      in  

      328

      0

      4

      vor 2 Jahren

      in  

      187

      0

      4