Anschluss Telekom (Check 24)

7 days ago

Hallo

Ich habe vor kurzem die Wohnung eines Bekannten übernommen, der bereits eine 50k Leitung bei Telekom hat. Ich wollte mir jetzt eine eigene 250k Leitung bestellen. Dieser Antrag wurde 2 mal abgelehnt und der Support meint an der Adresse gibt es nur eine 16 k Leitung zur Verfügung, was für mich keinen Sinn macht, da ich ja aktuell eine 50k Leitung von Telekom benutze.

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    • 7 days ago

      Da ist die 50K Leitung noch nicht frei gemeldet oder schon für den nächsten Wartenden vergeben.

      Warte hier auf ein Teamie  -> @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, falls nicht schon geschehen.

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    • 7 days ago

      Hallo @Maxl111,

       

      vielen Dank für das spontane Gespräch.

       

      Ich habe mir die Möglichkeiten an der genannten Adresse angesehen.

      Tatsächlich ist es so, dass der Leitungsweg vom Verteiler zum Haus so lang ist, dass kein schnelles VDSL umsetzbar.

      Wahrscheinlich hat der Bekannt einen 50er Vertrag mit Rückfalloption auf 16 MBit/s.

       

       

      Grüße Detlev

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