Gelöst

Anschluss Zuhause! Online Buchung nicht möglich

vor 3 Jahren

Hallo lieber community Helfer,

 

wir haben Anschluss zuhause, Internet haben wir auch von anderen Anbieter XY

aufgrund Ablaufvertrag im zukünftigen Momenten wollten wir bei Telekom wechseln.

das Problem dass online Buchung nicht möglich  bei Telekom!  Und Zeigt dass die Hausnummer nicht möglich !! Die Hausnummer ist 1

Vielen Dank für jede Hilfe!  

 

 

 

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    • vor 3 Jahren

      @A.R8 Vermutlich hat in Deinem Bereich ein anderer Anbieter ausgebaut

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Kein Zugang mehr fürs Alters Account 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @A.R8,

       

      entschuldige bitte, die Unstimmigkeiten bei der Onlineprüfung. Ich freue mich, dass du trotz der Hürde Kunde bei uns werden möchtest. 

      Damit das auch bald klappt, habe ich intern weitergegeben, dass die Onlineprüfung korrigiert werden muss. 

      Ich hoffe, dass sich schnell darum gekümmert wird und melde mich wieder hier, wenn ich eine Rückmeldung dazu bekommen habe.

       

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende, 

      Sarah S. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @A.R8,

       

      die Bereinigung ist erfolgt und einer Buchung sollte nun nichts mehr im Wege stehen. 

       

      Beste Grüße 

      Sarah S. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @A.R8,

       

      entschuldige bitte, die Unstimmigkeiten bei der Onlineprüfung. Ich freue mich, dass du trotz der Hürde Kunde bei uns werden möchtest. 

      Damit das auch bald klappt, habe ich intern weitergegeben, dass die Onlineprüfung korrigiert werden muss. 

      Ich hoffe, dass sich schnell darum gekümmert wird und melde mich wieder hier, wenn ich eine Rückmeldung dazu bekommen habe.

       

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende, 

      Sarah S. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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