Solved

Anschluss

3 years ago

Hallo,

Ich habe im November  !! 2020 !! einen Gigaanschluss bestellt .

Wann kann ich mit einer Verbindung rechnen 

Auftragsnummer......steht weiter untern.

 

Wir haben Ihren Auftrag für einen Glasfaser-Anschluss erhalten

 
Ihre Bestellung: xxxxxx-PSM-xxxxx

 

 

Anm.: ´Bestell.: editiert. Datenschutz (Marcel2605)

 

1787

34

    • 3 years ago

      Hallo @Michael Höhne 

       

      Herzlich willkommen in der Community.

       

      Geht es um einen ganz neuen Anschluss, welche über die Bauherrenhotline bestellt wurde?

      Wenn ja:

       

       

      Das Telekom Hilft Team kann hier seit dem 01.09.22 bei Bauherrenangelegenheiten, leider nicht mehr unterstützen.

       

      Bei Fragen bzw Beschwerden:
      Bitte schauen Sie hier unter https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/auftragsstatus

       

      Dort können Sie den Auftrag verfolgen und aktualisieren. Nach Anmeldung wird dort ein weiterer Kontakt-Kanal angezeigt, mit einer Handynummer, an die eine SMS geschickt werden kann.


      Falls Sie den Kontaktweg bevorzugen, können Sie auf der Infoseite

      https://www.telekom.de/hilfe/bauherren die Hotline-Nummer unten finden,
      Die Nummer wäre:

      Tel.: 0800 33 01903 (erreichbar Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa von 8-16 Uhr)

       

      Neuaufträge können Sie selbst beauftragen. Dazu stehen online folgende zwei Seiten zur Verfügung:

       

       


       

       

      EDIT:

      Auftragsnummer steht nicht in Ihrem Thread, sonst hätte ich diese aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt.

      Auftragsnummer datenschutzrechtlichen Gründen editiert.

       

      Keine Bauherrenangelegenheit

       

       

      32

      Answer

      from

      2 years ago

      Michael Höhne

      So ein Sche... den kenn ich gar nicht Das Haus wird über eine Hausverwaltung verwaltet. Vlt. sollte ich diese mal anschreiben ,wird aber wahrscheinlich nichts bringen.

      So ein Sche...  den kenn ich gar nicht Fröhlich

      Das Haus wird über eine Hausverwaltung verwaltet.

      Vlt. sollte ich diese mal anschreiben ,wird aber wahrscheinlich nichts bringen.

      Michael Höhne

      So ein Sche...  den kenn ich gar nicht Fröhlich

      Das Haus wird über eine Hausverwaltung verwaltet.

      Vlt. sollte ich diese mal anschreiben ,wird aber wahrscheinlich nichts bringen.


      Dann ist das dein Ansprechpartner. Wenn noch andere Mieter im Haus "betroffen" sind, würde ich das so weitertragen, damit der Hauseigentümer in die Puschen kommt. 😉

       

      Michael Höhne

      Notfalls muss ich wirklich zu den Verbrechern von Pyur wechseln.

      Notfalls muss ich wirklich zu den Verbrechern von Pyur wechseln.
      Michael Höhne
      Notfalls muss ich wirklich zu den Verbrechern von Pyur wechseln.

      Bis zu diesem Satz hat mir deine Antwort gefallen. 😄🙄😄 

       

      VG & viel Erfolg @Michael Höhne 

      Ina B. 

      Answer

      from

      2 years ago

      ich nochmal,

      Wegen den Verbrechern oder dem wechsel ?

      Habe nur Mist mit denen erlebt in 3 Jahren.

      Habe gerade mit der Verwaltung gesprochen (leider die falsche Dame,hat aber versprochen es an die richtige Ansprechpartnerin zu leiten ) ,habt ihr eine Telefonnummer an wem sich die Verwaltung dann wenden könnte.

       

      Gruß Micha

      Answer

      from

      2 years ago

      @Michael Höhne 

       

      Hey Michael, 

       

      die Hausverwaltung müsste ein Schreiben erhalten haben, worauf auch eine Kontaktnummer zu finden ist 😊

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Michael Höhne

       

      wir haben eine Info bekommen, warum die Versorung des Hauses nicht weitergeht. Der Hauseigentümer hat leider nicht auf unseren Terminvorschlag für die Beauskundung der Immobilie reagiert. 😕 

      Vielleicht kannst du hier auf deinen Vermieter zugehen und darum bitten, den Kontakt mit uns herzustellen. 👋 

       

      Viele Grüße aus Niedersachsen

      Ina B. 

      0

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