Anschlusskabel wurde mit Bagger beschädigt , trotz Meldung bei der Störungsstelle ist seit 10 Tagen nichts passiert
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei Baggerarbeiten haben die Tiefbauer die Zuleitung für unseren Hausanschluss getroffen, das Unternehmen hat den Schaden direkt bei der Störungsstelle gemeldet, leider ist da aber bisher noch gar nichts passiert und wir kommen leider mit den Pflasterarbeiten nicht weiter. Kann uns jemand dazu etwas sagen, was wir machen müssen???
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Schutzeigel
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Kann uns jemand dazu etwas sagen, was wir machen müssen?
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei Baggerarbeiten haben die Tiefbauer die Zuleitung für unseren Hausanschluss getroffen, das Unternehmen hat den Schaden direkt bei der Störungsstelle gemeldet, leider ist da aber bisher noch gar nichts passiert und wir kommen leider mit den Pflasterarbeiten nicht weiter. Kann uns jemand dazu etwas sagen, was wir machen müssen???
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Schutzeigel
Geduld haben und beim nächsten Mal in der Trassenauskunft die Zuleitungen überprüfen.
Wenn der Schaden von der verschuldeten Firma gemeldet wurde, ist erst mal alles erledigt. Die Telekom wird eine entsprechende Firma schnellstmöglich beauftragen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Tagen
Guten Morgen @user_c5fe72,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Schade, dass du noch keine Rückmeldung erhalten hast.
In der Regel dauert so eine Instandsetzung etwas länger.
Ich kann gerne bei den Kolleg*innen per E-Mail nachfragen.
Wann darf ich dich dazu anrufen?
Liebe Grüße
Behar
2
Antwort
von
vor 2 Tagen
Guten Morgen @user_c5fe72,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich die Kolleg*innen per E-Mail kontaktiert.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich hier nochmal.
Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Behar
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von