Hallo @Gloane83,

handelt es sich um einen Neuanschluß, dann werden dir diese per Post zugestellt.

Handelt es sich um einen bestehenden Anschluß, dann wurden sie dir einmal zugesendet.

Zugangsdaten – vergessen, verloren oder nicht zur Hand. Was nun?

Hier gibt es noch eine Hilfeseite:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten?samChecked=true

VG Gurke

Hallo @Gloane83,

diese wurden Ihnen postalisch zugestellt:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten

Hallo @Gloane83

Du kannst Dir Deinen gesamten Datensatz (Zugangsnummer/T-Online-Adresse, Anschlusskennung und Persönliches Kennwort) entweder von den Jungs und Mädels in der Hotline (0800 330 1000) zusenden lassen oder im Kundencenter (Pfad: Festnetz - Persönliche Daten - Passwörter und PINs, da dann "Neue Internetzugangsdaten" auswählen) selbst per Email anfordern.

Regulär bekommst Du dann eine Email auf die von Dir angegebene Email-Adresse, darin ist dann eine verschlüsselte PDF, die kannst Du mit dem zugehörigen Code, der Dir per SMS auf eine von Dir angegebene Handynummer zugesendet wird, entschlüsseln.

Ich hab auch mal gehört, dass die Herren und Damen im Telekom-Shop die Daten für Dich anfordern können, das weiß ich aber nur aus dritter Hand..;)

LG