Gelöst

Anschlusstermin steht unmittelbar bevor - keine Zugangsdaten und keinen Router erhalten

vor 8 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

morgen, am 28.12., soll mein neuer Telekom-Festnetzanschluss bereitgestellt werden. Leider habe ich bisher weder Zugangsdaten noch den bestellten Router erhalten. Ich gehe nicht davon aus, dass der Techniker diese morgen mitbringt, oder etwa doch? 

 

Falls nicht, wann erhalte ich Router und Zugangsdaten? Der Altvertrag wurde zum 31.12. gekündigt....

 

MIt freundlichen Grüßen 

Kristina Kröncke

 

Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

662

0

13

    • vor 8 Jahren

      Ist es wirklich ein neuer Anschluss oder nur ein Tarifwechsel? Dann bleiben die Zugangsdaten erhalten.

      5

      von

      vor 8 Jahren

      Danke @Chill erst mal, dann werde ich mal die Hotline dazu kontaktieren. Nur den Router kriege ich wohl nicht so schnell via Mail Zwinkernd

      0

      von

      vor 8 Jahren

      @MuusT21 nein , aber Du könntest ja den alten etwas später zurückschicken falls der DSL nicht über Kabel eingespeist wurde Zwinkernd

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Zwischen den Feiertagen und dem Jahreswechsel findet eigentlich kein Anbieterwechsel statt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      @MuusT21 Wenn Du nur einen Tarifwechsel hast bleiben die Zugangsdaten die selben. Was für ein Router wurde bisher verwendet?

      Der Techniker bringt keine Sachen mit

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @MuusT21,

      die Zugangsdaten kann ich schnell für Sie beauftragen und laut DHL wurde der Router am 21.12.2017 ausgeliefert. Wenn Sie mir ihre Handyrufnummer im Profil hinterlegen, können wir auch gerne telefonieren.

      Viele Grüße
      Florian Sa.

      0

      5

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Florian Sa.,

       

      auch meinerseits vielen Dank für das freundliche Gespräch! Die Zugangsdaten sind angekommen und der Techniker schaltet gerade den Anschluss frei. 😉

      Sollte jetzt also alles klappen - herzlichen Dank!

       

      Ich melde mich, wenn alles geklappt hat nochmal.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Florian Sa.,

       

      es hat hat alles geklappt. Vielen Dank nochmals!

      Viele Grüße aus Hamburg und einen guten Rutsch!

      von

      vor 8 Jahren

      @MuusT21,

      das freut mich sehr, hab ich gern getan. Fröhlich

      Ich wünsche Ihnen auch einen guten Rutsch ins neue Jahr.

      Viele Grüße
      Florian

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    813

    0

    6

    Gelöst

    in  

    603

    0

    2

    in  

    247

    0

    7

    Gelöst

    7720

    0

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...