Gelöst
Anschluß seit Bereitstellung nicht in Ordnung!
vor 8 Jahren
Heute Technikertermin vor Ort am Hausanschluß.
Diagnose: Alles ok, obwohl doch ein Techniker an der Hotline etwas gegenteiliges behauptete? Also erfolgte am DSLAM mehrere Messungen, die dem Techniker eine defekten Port anzeigten, welchen er aber am Samstag nicht mehr entstören kann, weil erst der Bautrupp der Telekom beauftragt werden müsste und dies erst am Montag frühestens erfolgen würde. Nun schaute ich verwundert auf den Status meiner Störung, hier steht jetzt "Status Ihrer Störungsmeldung ist: Behoben" Störung habe ich sofort erneuert, aber erklären kann ich es mir nicht??
Seit unserem Umzug; Anfang Mai, wor eigentlich alles reibungslos funktionierte, ist der Anschluß mehrfach am Tag ausgefallen, so dass man eigentlich von einem nicht vorhandenen Telefon und Internet-Anschluß reden kann, von Entertain ganz zu schweigen. Eigentlich war ich doch bisher immer von der Telekom überzeugt, aber das pass nicht zu meinen Erfahrungen.
Vielleicht kann sich hie mal jemand des Problems annehmen, bin für jede Hilfe dankbar!
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