Guten Abend liebe Telekom Community,
vielleicht hat jemand eine ähnliche Story und hier schon eine Lösung für gefunden!
Seit JAHREN habe ich das Problem dass meine Anschrift nicht richtig hinterlegt scheint.
Nach mehreren Änderungen läuft bei mir alles immer noch auf Hausnummer 6 - an irgendeiner Stelle im System.
Es müsste Hausnummer 4 sein.
Ich verstehe dass wohl irgendwann mein Anschluss auf die Nachbarn gebucht werden musste weil im Haus kein eigener Anschluss lag (?) aber inzwischen habt "ihr" hier Glasfaser gelegt..
Ich kriege keine richtigen Angebote und hier und da scheitert sogar die Hotline an dem Problem.
Gibt es irgendwo noch eine Instanz in der ich meine Hausnummer vortragen darf? Singend, tanzend? Egal! Ich mach's ;)
vor 2 Stunden
Ein Mitarbeiter kann das korrigieren, vermutlich weil deine Mitversorgung alt DSL nie korrekt eingetragen wurde.
Richtig wäre: Bestellt auf korrekte Adresse, versorgt von. Dann klappt es auch mit der korrekten Glasfaserbestellung, da es dort keine Mitversorgungen mehr gibt und du sonst auf die falsche Hausnummer FTTH bestellst.
Bitte die Kundendaten im Profil hier ergänzen und dem Team eine Rückrufzeit vorschlagen.
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vor 57 Minuten
Guten Abend @Sina1988!
Seit JAHREN habe ich das Problem dass meine Anschrift nicht richtig hinterlegt scheint.
Guten Abend liebe Telekom Community,
vielleicht hat jemand eine ähnliche Story und hier schon eine Lösung für gefunden!
Seit JAHREN habe ich das Problem dass meine Anschrift nicht richtig hinterlegt scheint.
Nach mehreren Änderungen läuft bei mir alles immer noch auf Hausnummer 6 - an irgendeiner Stelle im System.
Es müsste Hausnummer 4 sein.
Ich verstehe dass wohl irgendwann mein Anschluss auf die Nachbarn gebucht werden musste weil im Haus kein eigener Anschluss lag (?) aber inzwischen habt "ihr" hier Glasfaser gelegt..
Ich kriege keine richtigen Angebote und hier und da scheitert sogar die Hotline an dem Problem.
Gibt es irgendwo noch eine Instanz in der ich meine Hausnummer vortragen darf? Singend, tanzend? Egal! Ich mach's ;)
Munteres Hausnummernwürfelspiel mit einem gezinkten 🎲, der immer die falsche Hausnummer zeigt. Uncool und danke, dass du hier schreibst.
Gibt es irgendwo noch eine Instanz in der ich meine Hausnummer vortragen darf? Singend, tanzend? Egal! Ich mach's ;)
Guten Abend liebe Telekom Community,
vielleicht hat jemand eine ähnliche Story und hier schon eine Lösung für gefunden!
Seit JAHREN habe ich das Problem dass meine Anschrift nicht richtig hinterlegt scheint.
Nach mehreren Änderungen läuft bei mir alles immer noch auf Hausnummer 6 - an irgendeiner Stelle im System.
Es müsste Hausnummer 4 sein.
Ich verstehe dass wohl irgendwann mein Anschluss auf die Nachbarn gebucht werden musste weil im Haus kein eigener Anschluss lag (?) aber inzwischen habt "ihr" hier Glasfaser gelegt..
Ich kriege keine richtigen Angebote und hier und da scheitert sogar die Hotline an dem Problem.
Gibt es irgendwo noch eine Instanz in der ich meine Hausnummer vortragen darf? Singend, tanzend? Egal! Ich mach's ;)
Wir bekommen das aufgedröselt und ob es einen Regentanz braucht und wir uns dann noch einen Regenschirm herbeisingen *singin in the rain* schauen wir morgen früh mal. 🙈 Wieso morgen früh? Weil es jetzz schon arg spät ist, um mal eben so spontan durch den Hörer zu rieseln.
Greetz
Stefan
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