Hallo talk,

Den Trick mit der Umleitung über das Telekomnetz zu einem dritten Carrier kenne ich schon von der 1&1. Kurioserweise war das früher immer der TDM-Übergang. Ich weiss nicht ob es das heute noch gibt. Manchmal wünsche ich mir schon N7 und TDM zurück...

Ich habe direkten Zugang zu unseren Vertragspartnern. Habe auch schon ein entsprechendes Ticket bei der 1&1 VT eröffnet und die Antwort erhalten, das auf die Re-Invite die Antwort auf der Schnittstelle zur Telekom ausbleibt. Hier vertraue ich der 1&1 auch, denn es scheint kein generelles Problem in das Netz der Telekom zu geben, denn sonst hätten wir viel mehr Felermeldungen. Wie gesagt, die Szenarien mit 606 oder 488 auf die T.38 Anfrage handhaben unsere gw ohne Probleme, nur mit der ausbleibenden Antwort kommen sie nicht klar. Da, wie du schreibst, das Telekomnetz die T.38 bis zum Router oder gw des Zielkunden durchleitet, wird wohl dort das Problem zu suchen sein. Ich werde versuchen irgendeinen Kontakt zu der Zielseite herzustellen um hier genaueres zu erfahren. Meisst ist es ja auch in deren Interesse das die Kommunikation klappt. Geht zwar weit über die Zuständigkeit hinaus, was tut man aber nicht alles...

Dir erstmal vielen Dank! Wenn es ein Ergebnis gibt melde ich mich nochmal.

VG Lpinguin

Hallo talk,

ich hab mal noch eine Frage. Gibt es für solche dinge, wie im aktuellem Tweet, eigenlich so eine Art Clearing-Bord zwischen den Carriern und/oder der BNetzA ? Oder wie klären die Carrier ihre Probleme untereinander? Könnte ja sein, das es mal um mehr geht als um ein paar Faxe.

VG Lars

Hallo lpinguin,

man kann natürlich schauen, ob es auf Seite des Zielkunden irgendwelche Änderungen oder Probleme bei der Konfiguration gab bzw. gibt. Ich kann mir aber gut vorstellen, daß das Problem irgendwo "im Netz" liegt. Insbesondere falls es z.B. mehrere verschiedene Zielnummern im Telekom-Netz mit dem gleichen Phänomen geben sollte. Habt Ihr selbst keinen Telekom IP-Anschluß zur Hand (in der Firma oder privat), an den Ihr mal eben ein Faxgerät oder einen PC mit einem guten alten Faxmodem ranhängen könnt?

Die SIP-Server-/Gateways der beteiligten Carrier können sich ja unterschiedlich verhalten, wenn es um Codecs geht, die nicht selbst unterstützt werden. Also sie entweder blocken oder transparent durchleiten (bei der Telekom ist letzteres bei T.38 erst seit einiger Zeit der Fall). Durchaus möglich, daß da verschiedene Server/Gateways unterschiedlich konfiguriert sind.

Ich glaube auch gerne, daß die Server von 1&1 Versatel selbst keine Rückmeldung aus dem Telekom-Netz erhalten. Der "offizielle" Weg wäre dann halt meist der, daß in diesem Fall 1&1 Versatel selbst ein Ticket bei der Technikabteilung der Telekom öffnet. Die Wholesale-Sparte der Telekom wird da schon irgendwelche Ansprechpartner definiert haben. Die BNetzA hält sich da meines Wissens eher raus aus solchen Themen. Man greift meines Wissens am ehesten bei Problemen von Endkunden mit Anbieterwechseln, Rufnummernportierung etc. ein. Für Portierungsfragen muß auch jeder Anbieter einen Ansprechpartner an die BNetzA melden, die hierüber eine Liste führt (leider seit ein paar Jahren nicht mehr öffentlich).

Einige Themen regelt die Branche auch mehr oder weniger selbst, z.B. im Arbeitskreis AKNN. Das dürfte aber für den vorliegenden Fall wohl alles nicht weiterhelfen.

In Deinem Fall wird man (wie gesagt) dich wohl erstmal an den Carrier des Anrufers (also 1&1 Versatel) verweisen, der (falls er bei sich keine Störung finden kann) sich dann seinerseits an die Telekom wenden müßte. Die "Netztechnik"-Abteilungen (oder wie man das genau nennen mag) auf beiden Seiten müßten dann eigentlich in der Lage sein, das Problem gemeinsam zu untersuchen und zu lösen (soweit zumindest die Theorie... ;))...

cu talk