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vor 22 Tagen
Mieter haben Internetausfall und sich beschwert.
Die braune Box des Hausanschlusses des Gebäudes im Keller an der Decke ist ausgerissen und insgesamt gerissen. Sie hängt runter und die Drähte hängen raus. Mieter haben Internetausfall und sich beschwert. Ein Mieter hatte Vodafone da, die Leitung nach oben ist in Ordnung. Die APL Box im Keller ist beschädigt und muss getauscht werden.
Dann soll der Mieter einfach eine Störung melden, dann kommt jemand und beseitigt das Problem
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vor 22 Tagen
Der Leistungsnutzer Vodafone war da. Sie sagen sie dürfen die APL Box nicht austauschen, das ist Eigentum Deutsche Telekom als Rechtsnachfolger der Bundespost. Auf der Box steht Quante Fernmeldetechnik POST
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von
vor 22 Tagen
Sie sagen sie dürfen die APL Box nicht austauschen, das ist Eigentum Deutsche Telekom als Rechtsnachfolger der Bundespost. Auf der Box steht Quante Fernmeldetechnik POST
Der Leistungsnutzer Vodafone war da. Sie sagen sie dürfen die APL Box nicht austauschen, das ist Eigentum Deutsche Telekom als Rechtsnachfolger der Bundespost. Auf der Box steht Quante Fernmeldetechnik POST
Und man war nicht im Stande den Fehler für den Kunden zu beheben?
Es gehört in das Aufgabengebietes des Technikers das entsprechend weiterzumelden, da hat er wohl seine Arbeit nicht korrekt gemacht wenn er einfach gegangen ist ohne weitere Maßnahmen in die Wege zu leiten.
Es wäre für Vodafone ein Leichtes das an die Telekom zu melden so dass ein Telekom-Techniker vorbeikommt.
Sag dem Mieter er soll weiterhin eine Störung melden, wenn er Vodafone monatlich Geld bezahlt sollen die ihren Allerwertesten auch hochbekommen und sich um sein Problem kümmern
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Die APL Box im Keller ist beschädigt und muss getauscht werden.
Die braune Box des Hausanschlusses des Gebäudes im Keller an der Decke ist ausgerissen und insgesamt gerissen. Sie hängt runter und die Drähte hängen raus. Mieter haben Internetausfall und sich beschwert. Ein Mieter hatte Vodafone da, die Leitung nach oben ist in Ordnung. Die APL Box im Keller ist beschädigt und muss getauscht werden.
das ist kein APL
Mieter haben Internetausfall und sich beschwert.
Die braune Box des Hausanschlusses des Gebäudes im Keller an der Decke ist ausgerissen und insgesamt gerissen. Sie hängt runter und die Drähte hängen raus. Mieter haben Internetausfall und sich beschwert. Ein Mieter hatte Vodafone da, die Leitung nach oben ist in Ordnung. Die APL Box im Keller ist beschädigt und muss getauscht werden.
ist halt nicht der richtige Weg, die müssen sich jeweils einzeln bei ihrem Internetanbieter melden und eine Störung melden, dann wird dem auch nachgegangen
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vor 22 Tagen
Es ist keine APL Box? Was dann? Der Mieter sagt das Internet funktioniert wieder. Aber die Box hängt runter und die Kabel auch. Ein Elektriker darf da nicht ran
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24
von
vor 22 Tagen
Deshalb antworte ich dem schon lange nicht mehr.
Ne, eher ne Reaktion auf deine Beiträge da es leider bei dir extrem oft in endlosen Diskussionen endet und mir meine Zeit zu Schade ist
Deshalb antworte ich dem schon lange nicht mehr.
Das machst du, weil du dich einer inhaltlichen Debatte gar nicht stellen möchtest. Als Mitgestalter ist man es gewohnt, einfach irgendwas behaupten zu können, ohne es belegen zu müssen. Solange man auf der richtigen Seite steht, wird dem nicht (selten) widersprochen. Und hier im Forum wird nunmal auch viel falsches behauptet.
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von
vor 22 Tagen
Das machst du, weil du dich einer inhaltlichen Debatte gar nicht stellen möchtest. Als Mitgestalter ist man es gewohnt, einfach irgendwas behaupten zu können, ohne es belegen zu müssen. Solange man auf der richtigen Seite steht, wird dem nicht (selten) widersprochen. Und hier im Forum wird nunmal auch viel falsches behauptet.
Deshalb antworte ich dem schon lange nicht mehr.
Das machst du, weil du dich einer inhaltlichen Debatte gar nicht stellen möchtest. Als Mitgestalter ist man es gewohnt, einfach irgendwas behaupten zu können, ohne es belegen zu müssen. Solange man auf der richtigen Seite steht, wird dem nicht (selten) widersprochen. Und hier im Forum wird nunmal auch viel falsches behauptet.
Nö, weil Du einfach nur nervst und Dinge behauptest die oftmals aus der Luft gegriffen sind, jedoch immer Recht haben willst weil Du nicht einsehen willst dass jemand mit 40 Jh Berufserfahrung an der Front es besser weiß. Daher ergeben sich bei Dir keine sachlichen Diskussionen sondern nur Rechthaberei Deinerseits.
Ende OT.
0
von
vor 22 Tagen
@holzher24
Da machst du es dir mal wieder einfach. Ich würde mich ja freuen, wenn du deine Expertise auch mal argumentativ einbringen würdest. Hier im Thread gab es eine kleine inhaltliche Meinungsverschiedenheit, die du mit deiner Berufserfahrung ja sicher locker hättest ausräumen können. Stattdessen hast du dich entschieden, einfach nur persönlich zu werden. Das sagt ja eigentlich schon alles.
Und soweit ich mich erinnere, ging es bei uns sonst weniger um fachliche Dinge. Es geht um fehlende Empathie Kunden gegenüber und du bist bei den hier üblichen Angriffen und Unterstellungen oft vorne mit dabei. Du tust dich schwer damit, dich in jemanden reinzuversetzen, für den die Telekom einfach nur ein Internetanbieter ist. Bei diesen Dingen sind dein Alter und deine Berufserfahrung auch eher kontraproduktiv.
Ist ja auch nicht lange her, als du hier mal pauschal alle Gamer beleidigt hast.
Ende OT.
Das machst du, weil du dich einer inhaltlichen Debatte gar nicht stellen möchtest. Als Mitgestalter ist man es gewohnt, einfach irgendwas behaupten zu können, ohne es belegen zu müssen. Solange man auf der richtigen Seite steht, wird dem nicht (selten) widersprochen. Und hier im Forum wird nunmal auch viel falsches behauptet.
Nö, weil Du einfach nur nervst und Dinge behauptest die oftmals aus der Luft gegriffen sind, jedoch immer Recht haben willst weil Du nicht einsehen willst dass jemand mit 40 Jh Berufserfahrung an der Front es besser weiß. Daher ergeben sich bei Dir keine sachlichen Diskussionen sondern nur Rechthaberei Deinerseits.
Ende OT.
Das hoffe ich doch inständig.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Du hast ja bereits ein paar Rückmeldungen erhalten. Wenn dein Mieter dadurch eine Störung hat und beim Anbieter Vodafone ist, muss sich dieser auch bei seinem Anbieter melden und eine Störung melden. Der Anbieter hat dann auch die notwendigen Schnittstellen und kann einen Techniker von uns beauftragen. 👍
@holzher24 @ke2000-oi Bitte bleibt hier entsprechend beim Thema und verzichtet auf weitere OT Diskussionen. Vergesst nicht den respektvollen Umgang in unserer Community. 🙂👍
Viele Grüße
Timur
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vor 21 Tagen
Vielen Dank! Der Mieter hat sich soeben noch mit seinem Anbieter Vodafone in Verbindung gesetzt, um Informationen über den Einsatz des Technikers einzuholen. Er hat seine Arbeit dokumentiert, aber leider nicht an Telekom weitergeleitet, dass der Verteilerkasten defekt ist, fast von der Wand abgerissen ist und die Drähte heraushängen, wie man auf dem Anhang der beiden Bilder sehen kann.
Wenn ich es richtig verstehe, muss es erst wieder zum Ausfall kommen und es besteht nur die Möglichkeit über die Schnittstelle des Anbieters, einen Techniker der Telekom zu rufen?
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4
von
vor 21 Tagen
du kannst es über das Formular im Sammelthread versuchen, das funktioniert prinzipiell auch
und es besteht nur die Möglichkeit über die Schnittstelle des Anbieters, einen Techniker der Telekom zu rufen?
Vielen Dank! Der Mieter hat sich soeben noch mit seinem Anbieter Vodafone in Verbindung gesetzt, um Informationen über den Einsatz des Technikers einzuholen. Er hat seine Arbeit dokumentiert, aber leider nicht an Telekom weitergeleitet, dass der Verteilerkasten defekt ist, fast von der Wand abgerissen ist und die Drähte heraushängen, wie man auf dem Anhang der beiden Bilder sehen kann.
Wenn ich es richtig verstehe, muss es erst wieder zum Ausfall kommen und es besteht nur die Möglichkeit über die Schnittstelle des Anbieters, einen Techniker der Telekom zu rufen?
du kannst es über das Formular im Sammelthread versuchen, das funktioniert prinzipiell auch
https://www.telekom.de/schadensmeldung-telekom-hilft
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/sammelthema-schaden-an-telefonmasten-und-verteilerk%C3%A4sten-melden/66882ae64ae73561dad79456#M1368286
Dafür sollte es dann aber auch wirklich der APL sein, was ja hier bisher noch nicht so ganz klar geworden ist.
von
vor 21 Tagen
Dafür sollte es dann aber auch wirklich der APL sein, was ja hier bisher noch nicht so ganz klar geworden ist.
du kannst es über das Formular im Sammelthread versuchen, das funktioniert prinzipiell auch
Dafür sollte es dann aber auch wirklich der APL sein, was ja hier bisher noch nicht so ganz klar geworden ist.
das ist kein APL , im Sammelthread wird aber explizit auch auf Verteiler hingewiesen 🤷♂️
Wie auch immer, damit kann @Martina1964+ ihre "Meldung" loswerden, ich persönlich würde auch nicht davon ausgehen das daraufhin etwas passiert.
von
vor 21 Tagen
im Sammelthread wird aber explizit auch auf Verteiler hingewiesen 🤷♂️
Dafür sollte es dann aber auch wirklich der APL sein, was ja hier bisher noch nicht so ganz klar geworden ist.
das ist kein APL , im Sammelthread wird aber explizit auch auf Verteiler hingewiesen 🤷♂️
Wie auch immer, damit kann @Martina1964+ ihre "Meldung" loswerden, ich persönlich würde auch nicht davon ausgehen das daraufhin etwas passiert.
Das bezieht sich dann aber schon eher auf Verteiler innerhalb des Telekom-Netzes.
das ist kein APL
Dafür sollte es dann aber auch wirklich der APL sein, was ja hier bisher noch nicht so ganz klar geworden ist.
das ist kein APL , im Sammelthread wird aber explizit auch auf Verteiler hingewiesen 🤷♂️
Wie auch immer, damit kann @Martina1964+ ihre "Meldung" loswerden, ich persönlich würde auch nicht davon ausgehen das daraufhin etwas passiert.
Nur vom Foto wäre das auch meine Tendenz gewesen, aber sicher kann ich es nicht sagen.
ich persönlich würde auch nicht davon ausgehen das daraufhin etwas passiert.
Dafür sollte es dann aber auch wirklich der APL sein, was ja hier bisher noch nicht so ganz klar geworden ist.
das ist kein APL , im Sammelthread wird aber explizit auch auf Verteiler hingewiesen 🤷♂️
Wie auch immer, damit kann @Martina1964+ ihre "Meldung" loswerden, ich persönlich würde auch nicht davon ausgehen das daraufhin etwas passiert.
Ich denke, dass die Schadensmeldung einen Auftrag für einen Sub auslöst. Der wird sich das dann anschauen. Wenn es der APL ist, wird er versuchen ihn zu wechseln. Wenn es nicht der APL ist wird er ihn trotzdem wechseln, wenn es problemlos möglich ist. Wenn ihm das Risiko aufgrund der wilden Verkabelung zu groß ist, wird er eher die Finger davon lassen. Die Telekom hätte aber so oder so die Kosten für den Einsatz. Daher hätte ich auf die Schadensmeldung nur verwiesen, wenn wir hier davon ausgehen, dass es der APL ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Die App TDefender2 kann man als Hilfsmittel um Schäden an die Telekom zu übermitteln mitsamt Fotos nicht als Privatperson, Vermieter? Echt schade!
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Uneingeloggter Nutzer
von