Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
APL Erweiterung, weil Festnetzanschluss bzw. Leitung an Nachbarn vergeben
vor 3 Jahren
Ich bin Eigentümerin eines Grundstückes in Norddeutschland (in der Nähe von Oldenburg)
An diesem Einfamilienhaus ist noch ein sog. APL Punkt gesetzt. Es gab bis vor einem Jahr auch einen Festnetzanschluss. Anscheinend hat der Alteigentümer den Anschluss gekündigt und die Telekom hat die frei werdende Leitung einen Nachbarn gegeben. ich habe das Haus letztes Jahr übernommen.
Nach telefonischer Rücksprache hat man mir mitgeteilt, dass eine sog. APL Erweiterung zu beantragen wäre. Meine Mieterin hat nun versucht, diesbezüglich Kontakt mit der Telekom aufzunehmen. Leider war dies nicht von Erfolg gekrönt.
Daher frage ich nun hier an, wie man es schnellstmöglich realisieren kann, dass meine Mieterin einen Festnetzanschluss mit DSL Anschluss erhält. Es kann nicht sein, dass eine Bestandsimmobilie aus dem Jahr 1958 keinen Telefon- und Internetanschluss besitzt bzw. warum gibt man eine bereits vorhandene Leitung jemand anderen.
Für die Hilfestellung bedanke ich mich bereits im Voraus.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Es freut mich, dass nun alles erledigt ist.
Sehr gerne, solltest du noch einmal Hilfe benötigen, komm einfach auf mich zu.
Ich wünsche eine entspannte Woche.
Gruß
Karsten L.
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