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5 years ago
@Luekar nein, 1&1 muss Tlekom beauftragen, melde Stötung bei Deinem Anbieter wegen Abbrüchen. Wenn der Techniker kommt kannst Du es Ihm sagen und der leitet es an PTI weiter.
Beschädigung durch Dritte, hilfreich wäre wenn Du von der Firma die Anschrift und Telefonnunner hast (wegen der Rechnungsstellung)!
Telekom setzt sich dann mit dem Verursacher in Verbindung!
1
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from
5 years ago
Sonst verstehen die das nicht.
da du Aussetzer hast, ist es eine Störung.
Also Störung melden.
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from
5 years ago
Hallo und willkommen @Luekar,
schade, dass du nicht unser Kunde bist. Da darf ich nicht auf deine Leitung schauen und bekomme auch keine Daten.
Da hat die Bundesnetzagentur etwas dagegen.
Du musst dich tatsächlich bitte einmal direkt an den Kundenservice deines Anbieters wenden.
Die haben direkte Ansprechpartner bei unserem Technischen Service.
Wenn du da die Faxen dicke hast, wir würden dich gerne bei uns aufnehmen.
Nichtsdestotrotz wünsche ich dir ein erholsames langes Wochenende.
Beste Grüße
Kathrin W.
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