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6 years ago
bitte teilen Sie mir den aktuellen Bearbeitungsstand meines Auftrags zum Neubau & damit verbundenen Hausanschluss mit.
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Das kann der Bauherrenservice deutlich schneller: www.telekom.de/bauherren
0800 33 01903 - Stichwort „Hausanschluss“
2
from
6 years ago
@CyberSW, @olliMD , dieser Fall gehört zu den schätzungsweise 0,1 % der Fälle, in denen die Kontaktaufnahme zum Bauherrenservice nicht sofort zur Lösung führt. Sonst ist dies die Lösung.
Trotzdem: Lösungsmarke entfernt.
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from
6 years ago
@CyberSW, @olliMD , dieser Fall gehört zu den schätzungsweise 0,1 % der Fälle, in denen die Kontaktaufnahme zum Bauherrenservice nicht sofort zur Lösung führt. Sonst ist dies die Lösung.
@CyberSW, @olliMD , dieser Fall gehört zu den schätzungsweise 0,1 % der Fälle, in denen die Kontaktaufnahme zum Bauherrenservice nicht sofort zur Lösung führt. Sonst ist dies die Lösung.
Nein, Bedarfsanzeigen zur Erweiterung bestehende Infrastruktur sind deutlich häufiger.
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from
6 years ago
Gruß
Sören G.
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1
from
6 years ago
Ich habe schon ewig Kontakt mit dem Bauherrenservice, aber es geht nichts voran.
Der APL kann wohl nicht angeschlossen, weil ein Port am Verteiler fehlt.
Das war der Stand vor einer Woche und seitdem habe ich nichts mehr von den Herrschaften gehört - toller Service 🙄
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from
6 years ago
Gruß
Sören G.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
laut Bauherrenservice ist alles fertig gebaut.
Das Problem ist, dass auf dem DSLAM derzeit kein Port frei ist und wir daher kein VDSL schalten können. Deshalb musste der Auftrag zum Umzugd es Anschlusses storniert werden.
Es tut mir leid Ihnen hier jetzt keine besseren Nachrichten geben zu können.
Grüße Detlev K.
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8
from
6 years ago
Das ist doch keine Lösung und insbesondere dann nicht, wenn man beim Bauherrenservice keine Alternative aufgezeigt bekommt! Das ist doch echt ein Saftl...!
Das ist doch keine Lösung und insbesondere dann nicht, wenn man beim Bauherrenservice keine Alternative aufgezeigt bekommt!
Das ist doch echt ein Saftl...!
Von fehlenden Ports bist leider nicht nur Du betroffen. Das betrifft insgesamt wohl Tausende Pechvögel*, die warten müssen. Deswegen habe ich auch von Zwischenlösung geschrieben.
* Siehe zum Beispiel hier.
from
6 years ago
wir haben das auf Wiedervorlage und prüfen wann wir ggf. den Umzugsauftrag wieder einbuchen können.
Grüße Detlev K.
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from
6 years ago
Das ist doch echt ein Saftl...!
Das ist doch echt ein Saftl...!
Dir ist es freigestellt zu einem anderen Anbieter deiner Wahl zu gehen.
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