Arztpraxis in Berlin seit 3 Tagen nicht erreichbar

Question

Telefonnummer meiner Arztpraxis in Berlin seit ca. 3 Tagen komplett lahmgelegt. Keine rasche Unterstützung der Telekom, zwar freundliches Bemühen, aber ohne fundierte Kenntnisse. Patienen beschweren sich reihenweise per Mail. Die von mir bezahlte 8-Stunden Reaktionszeit wird einfach ignoriert. Ziemlich frustrierend...

Jörg D. · Accepted Answer

Hallo zusammen, ich habe eine Mitarbeiterin von @AlexanderPirk erreicht. Ein Kollege von der Technik hat die Digitalisierungsbox neu eingerichtet. Die Arztpraxis ist wieder erreichbar. Gruß Jörg D.

wolliballa · Answer

Das es mit der Beseitigung einer Störung mal etwas länger dauert...... ist natürlich mehr als ärgerlich.Aber Ihr könntet doch schon von der 1. Minute nach der Störung zumindest wieder erreichbar sein:im Telefoniebereich des Kundencenters Hauptrufnummer auf Mobiltelefon umleiten, dto. FAx-Nummer auf sicher bereits vorbereitetes Online-Fax unter der t-Online- Mail-Box.....

Arztpraxis in Berlin seit 3 Tagen nicht erreichbar

Seit 3 Tagen ist die Telekom nicht erreichbar

Ein gewählter Teilnehmer ist seit Tagen nicht erreichbar

DSL Link seit 3 Tagen nicht synchron

E-Mail funktioniert seit 3 Tagen nicht weder Versand noch Empfang.

Seit 3 Tagen kein Internet

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