Außendienst-Mitarbeieter war gestern um 19 Uhr hier, ist das rechtens ? Hennef / Sieg

5 years ago

Außendienst-Mitarbeiter der Telekom war gestern hier und erkundigte sich nach der Stärke unseres Internet-Anschlusses. Er will einen Techniker schicken. Ist das alles legal ?

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    • 5 years ago

      @drklaussteffen 

      Wenn du keine Störungen hast ist es unsinnig einen Techniker zu schicken.

      Entweder das war ein Ranger der mit dubiosen Methoden einen Abschluss versucht oder eine ganz andere Masche.

      Du kannst ja mal dein  > Profil < befüllen, da könnte ein Teamie schauen ob tatsächlich ein Technikertermin ansteht.

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    • 5 years ago

      Probleme mit dem Anschluss? Wenn nein, braucht auch kein Techniker kommen

       

      vermutlich einer der auf Provisionsbasis kauft Tarife verkauft

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      5 years ago

      @der_LutzDefinitiv letzteres. Aber egal, Hauptsache, das Problem ist nach dem Besuch beseitigt.

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      5 years ago

      der_Lutz

      ist eine Techniker der nicht Mitarbeiter der Telekom ist wirklich ein Telekom-Techniker oder ist er als Angestellter eines Subunternehmens Techniker im Auftrag der Telekom? So, genug Kümmel gespaltet

       

      ist eine Techniker der nicht Mitarbeiter der Telekom ist wirklich ein Telekom-Techniker oder ist er als Angestellter eines Subunternehmens Techniker im Auftrag der Telekom?

       

      So, genug Kümmel gespaltet Zwinkernd

      der_Lutz

       

      ist eine Techniker der nicht Mitarbeiter der Telekom ist wirklich ein Telekom-Techniker oder ist er als Angestellter eines Subunternehmens Techniker im Auftrag der Telekom?

       

      So, genug Kümmel gespaltet Zwinkernd


      Ist er, wenn er mit der Telekom zusammenarbeitet etwa nicht Mitarbeiter der Telekom  ;-}

       

      Man müsste sich den Arbeitsvertrag von einem Techniker zeigen lassen, damit man weiß, ober er

      1. direkt Angestellt ist,

      2. einen Leiharbeitnehmer-Staatus hat,

      3. von einem beauftragten Subunternehmer kommt

      4. Leiharbeitsnehmer eines Subunternehmens  ist?

      Diese Liste kann man endlos weiterführen.

       

       

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      5 years ago

      In der Regel sprechen wir hier über einen Mitarbeiter eines Geschäftspartners der Telekom, wie z.B. die "Ranger".....und darüber lasse ich mich hier nicht weiter aus. 

      Das ist hier eine typische Fall Beschreibung eines Solchen (Ausnahmen natürlich nicht ausgeschlossen).

      Dazu wurde schon mehr als genug gesagt.

      Einfach mal die SUFU hier benutzen und "Ranger" als Suchbegriff eingeben.

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    • 5 years ago

      Hallo @drklaussteffen 

      ergänzend:

      auch mal daran gedacht das "die Person" rein gar kein Interesse an Deinem Internet - Zugang hat / hatte sondern nur  einen Zugang zum Haus möchte !?
      Schon mal unter der 0800-8266347 nachgefragt ob dies wirklich stimmt !? 💡
      Hier ein paar Beispiele:
      https://www.t-online.de/digital/internet/id_83356662/verbraucherschuetzer-warnen-vor-falschen-telekom-mitarbeitern.html

      https://www.giga.de/ratgeber/specials/falsche-telekom-mitarbeiter-an-der-haustuer-vorsicht-ist-geboten/

      https://www.lokalkompass.de/gelsenkirchen/c-blaulicht/achtung-falsche-telekom-mitarbeiter-unterwegs_a1037403

       

      https://www.presseportal.de/blaulicht/pm/65853/3981370

      Also leider immer etwas mehr Skepsis an den Tag legen

      Gruß

      Waage1969

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      5 years ago

      @drklaussteffen schrieb:

      Außendienst-Mitarbeiter der Telekom war gestern hier und erkundigte sich nach der Stärke unseres Internet-Anschlusses. Er will einen Techniker schicken. Ist das alles legal ?

       

      Schon allein, dass "echte" TK Mitarbeiter sich nach der Stärke des Internet-Anschlusses erkundigen, ist dann doch schon eher ungewöhnlich.

       

      Echte Mitarbeiter brauchen sich nicht erkundigen, in aller Regel wissen die das.

       

      Somit sind die Ausführungen von @Waage1969  gar nicht so abwägig.

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    • 5 years ago

      Moin @drklaussteffen,

      willkommen in unserer Community.

      Haben Ihnen die Tipps in der Community weitergeholfen?

      Leider kann ich dir ohne Kundendaten keine genaue Auskunft darüber geben, ob der Techniker von uns geschickt worden ist.

      Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Justin L.

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      5 years ago

      @Justin L. 

      Es war kein Techniker an der Haustüre, sondern ein Verkäufer (um nicht Drücker zu sagen).

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