Auf der Qivicon Einrichtungsseite werden seltsamerweise alle Einträge gelöscht.

4 years ago

Seit Tagen bin ich diesem Thema auf der Spur. Auf der Qivicon Einrichtungsseite von Smart Home werden alle Geräte mit ihren Einstellungen gelöscht. Dies passierte jetzt schon zum zweiten Mal. Durch ein Backup konnte der Ursprungszustand wieder hergestellt werden. Allerdings müssen Satelliten wie die Osram Stecker und andere Zigbee Satelliten wieder neu angelernt respektive eingerichtet werden. Wie kann man das umgehen. Sie tauchen zwar wieder auf, haben aber keine Verbindung zum Server. Hat Jemand ein ähnliches Problem?

Habe den Speedport 3 Router plus die Telekom Mesh Satelliten (Namen entfallen). 

 

Eine weitere Anmerkung. Ein sehr unfreundlicher Qivicon Mitarbeiter hat mir erzählt dass angeblich nur zwei WLAN-Geräte über das Smarthome unterstützt werden. Nachdem ich ihm erzählte, dass ich 6 Kameras in meinem Haus und Garten einsetze. Als ich ihm das nicht abnahm legte er den Hörer auf.  Wer braucht eine Smart Home Applikation die nur zwei WLAN basierende Systeme unterstützt.

194

6

    • 4 years ago

      Der Speedport Smart 3 ist in den Möglichkeiten schon stark eingeschrängt und mit ner HomeBase nicht zu vergleichen,

      hab da aber auch noch was mit wenigen WLAN-Aktoren im Hinterkopf.

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      giovanna.laudani

      Soll ich mich ernsthaft mit einem Fritz Router und der Homebase auseinandersetzen? Bekomme ich die Homebase auch bei der Telekom oder wo kann ich die beziehen?

      Soll ich mich ernsthaft mit einem Fritz Router und der Homebase auseinandersetzen? Bekomme ich die Homebase auch bei der Telekom oder wo kann ich die beziehen?
      giovanna.laudani
      Soll ich mich ernsthaft mit einem Fritz Router und der Homebase auseinandersetzen? Bekomme ich die Homebase auch bei der Telekom oder wo kann ich die beziehen?

      Die Qivicon-HomeBase gibts auch bei der Telekom.

      Das SmartHome von AVM und deren HomeBase ist nicht mit Telekom Smart Home kompatibel

      Answer

      from

      4 years ago

      Was wäre aus Deiner Sicht die optimale Ausstattung: Ich habe auch noch TV-Magenta und zwei Speed Port Wifi (Mesch)-Geräte oder wie die heißen. Ich will nicht weitere Lebenszeit mit dem wieder und wieder einrichten der Geräte verschwenden. In der Vergangenheit hatte ich den Speedport 2, auch der hatte Verbindungsabbrüche. Mein Schwiegersohn hatte ihn bei sich, da ebenfalls enorme Verbindungsabbrüche gegen einen AVM getauscht, seitdem ist Ruhe. Muss ich bei AVM und deren Homebase alles neu einrichten oder kann ich die Akteure wie Grohe und TP-Link Kameras wegwerfen?

      Answer

      from

      4 years ago

      Die SHW laufen nur am Speedport im MESH

      (AVM hat auch MESH, die sind aber nicht kompatibel),

       

      Bei Smart Home schau mal in die Liste was unterstützt wird.

      https://www.smarthome.de/api/content/downloads/kompatibilitaetsliste/10cd7de451d1009ae9a7bf85a37e2342/magenta-smarthome-kompatiblitaetsuebersicht-oktober-2020.pdf

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Moin @giovanna.laudani,

      es wird tatsächlich empfohlen, am Speedport Smart maximal 2 IP-Geräte mit SmartHome zu nutzen, um einen stabilen Betrieb zu gewährleisten.

      Das ist jetzt keine feste Limitierung, es kann auch mit mehr Geräten funktionieren, tut es bei dir ja meist auch.

      Auf jeden Fall solltest du bei deiner Ausstattung eine Wechsel auf eine Home Base 2 in Betracht ziehen.

      Das ist relativ einfach und schnell gemacht und du bist für die Zukunft gut gerüstet. Ein stabiler Betrieb ist damit auch gewährleistet und du hast weitere Möglichkeiten, was Anzahl und Typ der Geräte angeht.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Wechsel-vom-Speedport-Smart-auf-Home-Base-2-Generation/ta-p/3620393

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    3661

    0

    2

    Solved

    in  

    3021

    0

    4

    Telekom Experte

    in  

    5339

    0

    74