Gelöst

Auf grund von störungen am Mediareceiver 401 ,vom Kundenberater eine 100000 leitung verkauf worden die ich aber nicht brauche 50000 reicht kündigen

vor 8 Jahren

Auf Grund von störungen von Mediareceiver 401 oder Router wurde mir von Technischemberater eine 100000 Leitung zur Behebung der Probleme Verkauft die ich fürs Tv aber garnicht brauche möchte sie nun wieder Kündigen und meine 50000leitung zurück .h.federl 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Ein telefonisch oder online erteilter Auftrag kann innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen werden. 

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    • vor 8 Jahren

      Sind die Störungen denn nun weg?

      Falls ja, könnten sie wiederkommen, bei 50000.

       

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      von

      vor 8 Jahren

      Und warum schreibst Du hier unter 'mobil'? Magenta 1 mit Sonderkonditionen?

      Habe noch nie gehört, dass ein größerer Vertrag Störungen beseitigt hätte.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @h.federt,

      eine Ergänzung noch. Den Widerruf für den Festnetzauftrag können Sie über dieses Online-Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags tätigen. Danach erhalten Sie wieder Ihren vorherigen Tarif.

      Viele Grüße
      Orhan Ö.

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