Gelöst

Aufhebung der Kündigung durch Kontakt des Neuanbieters

vor 8 Jahren

Hallo!

Ist es auch schon wem passiert, dass der Vertrag Entertain Comfort durch die Telekom gekündigt wurde (mit genauem Abschaltdatum) und nach dem Kontakt des Neuanbierers sich der Vertrag automatisch um ein Jahr verlängert.

Die Kündigung erfolgte, weil wir keine Änderung des Vertrags akzeptierten. Angeblich ist die alte Version nicht verlängerbar.

Welche Variante Vertrag haben wir dann eigentlich verlängert bekommen?

Telefonische Kontakt hatte ich bereits mehrmals. Leider zwei von vier mal nicht unbedingt kundenfreundlich. Und wirkliche Infos habe ich bis Dato auch nicht erhalten.

Alles rechtlich?

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