Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Zurücktreten von Kündigung des DSL-Vertrags durch neuen Anbieter
vor 9 Monaten
Hallo zusammen,
ein Freund von mir hat folgendes Problem:
Im Zuge des Glasfaserausbaus hier in der Region hat er einen Vorvertrag mit dem Glasfaseranbieter abgeschlossen, welche die Kündigung des laufenden DSL-Vertrags durch den neuen Glasfaseranbieter beinhaltet. Die Glasfaserleitung ist aktuell noch nicht einsatzbereit, der laufende DSL-Vertrag wird aber in den nächsten Tagen bereits gekündigt.
Der Kontakt zum Glasfaseranbieter gestaltet sich schwierig, ist es möglich, die Kündigung des laufenden DSL-Vertrags eigenständig zurückzuziehen, wenn der Glasfaseranbieter die Kündigung eingereicht hat?
Danke und viele Grüße
124
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
665
0
4
145
0
4
vor einem Jahr
161
0
2
vor 4 Jahren
185
0
2
266
0
5
5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
Kannst du machen im Kundencenter . Einfach Kündigung stornieren Button drücken @FrankUnterholz
0
1 Stern Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
@FrankUnterholz ist gekündigt oder wird portiert ? das sind unterschiedliche Sachen, eine Portierung kann nur der Anbieter stornieren
0