Solved
Aufhebung einer Anschlusssperre nach Zahlung
7 years ago
Am 25.04 18 abends Rechnung bezahlt. vermutlich erst am 26.04. Banktechnisch gebucht aber mit Sicherheit heute 27.04. bei der Telekom gutgeschrieben. Leider aber noch immer keine Aufhebung der Sperre. Die Daten werden doch direkt aus dem Konto gelesen und verarbeitet. Ging in der Vergangenheit schon mal innerhalb eines Tages.
Wo liegt das Problem
Danke u. Gruss
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5 years ago
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7 years ago
1-2 Werktage laufzeit + 1-2 Werktage bearbeitung dann ist der Anschluss wieder frei
Eine Vorzeitige Entsperrung ist nach allen Beiträgen hier, nicht möglich.
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7 years ago
auch wenn ein Zahlungseingang zu erkennen wäre (was ich jetzt noch nicht nachgeschaut habe), erfolgt die Freischaltung der SIM-Karte automatisch. Wir haben keinerlei Chance, in den Prozess einzugreifen.
Grüße und dennoch einen schönen Start in die Woche
Katharina S.
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