Auftrag als erledigt erhalten, Internet und Telefon funktionieren nicht

vor 5 Jahren

Auftrag wurde als erledigt gemeldet. Techniker war da, wir aber nicht. Internet und Telefon funktionieren nicht. Warten seit 15.08. auf Rückruf des Technikers um einen neuen Termin auszumachen. Seit nunmehr 4 Wochen ohne Festnetz und Internet. 

 

 

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Bitte keine persönliche Daten hier in der Community veröffentlichen. Anhang deshalb entfernt

 

Gruß Jürgen Wo.

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    Hallo Markus, willkommen im User zu User Forum der Telekom...

     

    In deinen pdf Anhängen sieht man alle deine Privaten Daten, edetier das bitte, das kann jeder sehen und dir evtl schaden !

     

    Befüll bitte dein Profil vollständig dann kann jemand vom Team ein blick darauf werfen wo es hängt im System...

     

    EDIT: Editieren oder löschen kannst du deine Beiträge eine bestimmte Zeit lang nach dem post oben rechts über die 3 Punkte Menü auswahl

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Guten Abend @bettinagerber.11,

    wie Telefonisch Besprochen kümmere ich mich um einen neuen Techniker Termin, dieser soll soweit es geht nach 16 Uhr sein und darf nur kommenden Dienstag nicht sein. Sonst wäre es dir recht.
    Ebenfalls habe ich auf den Handytarif für deinen Mann einen Gutscheincode mit Datenvolumen zugesendet, damit ihr zumindest die nötigsten Sachen klären kann.

    Beste Grüße René J.

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vor 5 Jahren

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