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Auftrag erteilt, ohne das etwas passiert
4 years ago
Hallo,
ich habe mit Wunschtermin 1.2.21 MagentaZuhause S bestellt. Aber: Keine Schaltung, kein Info leider.
Die Eingangsbestätigung habe ich erhalten, mit der Bitte um Geduld. Seither keine Info zum Status, gestern war Wunschtermin, keine Nachricht.
Heute Nachfrage per Chat, Antwort kam "bitte haben Sie Geduld, technische Prüfung...."
Aber wie lange ? Worauf warte ich ? Wann kann ich HomeOffce machen?
Eine Information zu den Gründen für eine Verzögerung wäre im Sinne des Kunden. Ein terminoffenens "haben Sie Geduld" ist das sicher nicht...
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4 years ago
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4 years ago
Hallo Martina Ha.,
danke für die tolle Unterstützung und die Informationen !
Ein Kollege von der Technik hat mich kontaktiert, zwecks Einholen des Einverständnisses der Miteigentümer zur Erweiterung.
Der Ausbau wird nun eingeplant. Hoffe, es dauert nicht allzu lange.
VG
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