Hallo,

ich hatte bereits im November ein Auftragsformular für einen Einzelverbindungsnachweis ( EVN ) an den Kundenservice gesendet und mich bereits mehrfach danach erkundigt.

Allerdings liegt mein Auftrag in irgendeiner Abteilung und wird seit über 2 Monaten nicht bearbeitet. 

Besonders bitter ist, dass der EVN nur 80 Tg. rückwirkend auszustellen geht.

Nun stehe ich da, ohne dass die MA an der Hotline mir helfen können und bange um jeden Tag der mir verloren geht. 

Ich benötige Hilfe.