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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Rückgewinnungsangebot Magenta TV Smart + RTL+ Premium für 5,50 €
vor 13 Stunden
Betreff: Persönliches Rückgewinnungsangebot MagentaTV Smart für 5,50 € nicht buchbar
Hallo,
mir wird nach meiner Kündigung das persönliche Angebot „MagentaTV Smart inkl. RTL+ für 5,50 € monatlich für die ersten 24 Monate, danach 11 €“ angezeigt.
Ich habe die in der Angebotsseite beschriebene Kündigungsrücknahme durchgeführt. Anschließend funktioniert jedoch der Button „Angebot sichern“ nicht. Eine Buchung des Angebots ist somit nicht möglich.
Die telefonische Hotline konnte mir leider nicht weiterhelfen, da mein Anliegen vom Sprachsystem nicht richtig erkannt wurde.
Ich bitte daher darum, den Vorgang an die zuständige Fachabteilung weiterzugeben und zu prüfen, ob das Angebot manuell eingebucht werden kann.
Screenshots des persönlichen Angebots kann ich zur Verfügung stellen.
Vielen Dank.
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vor 12 Stunden
Bei MagentaTV, also unabhängig vom Internetanbieter gebucht, gibt es auch solche Kunden-Rückgewinnungsangebote? Wusste ich gar nicht.
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vor 12 Stunden
Hab mal einen Screenshot gemacht.
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vor 10 Stunden
Bei MagentaTV, also unabhängig vom Internetanbieter gebucht, gibt es auch solche Kunden-Rückgewinnungsangebote? Wusste ich gar nicht.
Jup, war hier nach der WM auch "oft" Thema ;)
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vor 10 Stunden
So manche werden nur das McKotz-Angebot für lau zur WM genommen haben und dann wieder gekündigt. Diese potentiellen Kunden sind dann weg.
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Uneingeloggter Nutzer
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